原標(biāo)題：《居民遭停水原因：社區(qū)和自來水公司互相推 誰都不去收水費》
河南交通廣播記者 于海洋
社區(qū)沒人抄水表，去自來水公司繳費沒人收，接著又把小區(qū)500戶居民的水給停了。近日，洛陽市吉利區(qū)市民姬先生向河南交通廣播反映了這么一件糟心事兒。吉利自來水公司回應(yīng)：這不叫“停水”，這叫“限時供水”……
姬先生家住洛陽吉利區(qū)康樂花園小區(qū)，他告訴河南交通廣播，以前小區(qū)的水費是物業(yè)公司在代收，但是從2019年1月份開始，物業(yè)公司突然撂了挑子。
“物業(yè)公司說水廠不給他們勞務(wù)費，他們不想再替自來水公司代勞了。”姬先生說：“最關(guān)鍵的是，水廠說物業(yè)公司收的水費，與小區(qū)總表的賬目對不上，讓物業(yè)公司承擔(dān)，所以物業(yè)公司不干了。”
物業(yè)公司拿不到自來水公司給的勞務(wù)費，所以不愿意再代勞，這個好理解，可是自來水公司說物業(yè)公司收的費用，和總水表賬目對不上，這是怎么回事？難道是物業(yè)公司雁過拔毛落了好處嗎？
記者來到康樂花園，和居民們聊了起來。其中一位業(yè)主退休前是洛陽市吉利區(qū)信訪局工作人員，“自來水公司就是懶政！”他對記者說：“后來我們才知道，那個總表，不僅包括我們小區(qū)的用水，還包括小區(qū)外的多家商店，馬路對面的一個市政公共廁所，最奇葩的還有房管局的一棟辦公大樓的用水。”
這么多的用水單位，吉利自來水公司居然想讓康樂花園的物業(yè)公司去收。物業(yè)公司權(quán)經(jīng)理說：“我們收業(yè)主的水費可以，但是其它的單位，我們有什么權(quán)利去向人家要水費？現(xiàn)在水費收不夠，他（自來水公司）就想讓我們物業(yè)交這個錢，20多萬元，我們?nèi)ツ睦锱俊?/p>
因為不滿意自來水公司的做法，物業(yè)公司撂了挑子，沒人再收水費，自來水公司也不含糊，干脆來個一了百了，給居民們停了水。記者撥打了洛陽吉利自來水公司客服電話，工作人員表示：“這是領(lǐng)導(dǎo)決策，不是停水，是每天三次（早中晚飯點）供水。原因是康樂花園小區(qū)長期拖欠水費。”
記者：“是你們不去抄表，還是居民不交費？”
客服人員：“這個我也不知道，我沒在那住。”
在洛陽市吉利自來水公司眼里，康樂花園的居民們就像釘子戶。
然而，居民們卻對記者說：“吃水交水費天經(jīng)地義，可是我們?nèi)ソ凰M他們不收，他們也不來人抄水表。難道我們連吃水的權(quán)利都沒有？”
自來水公司說不針對個人收費，讓居民們收齊了統(tǒng)一交，這讓大家無所適從。居民去找社區(qū)和辦事處，但是他們又讓居民去找自來水公司，兩邊互相推，但是將近兩年的時間都沒拿出一個處理結(jié)果。
就此，記者采訪了洛陽吉利自來水公司賈副經(jīng)理。
記者：“物業(yè)公司現(xiàn)在不收水費了，你們?yōu)槭裁床蝗ナ眨俊?/strong>
賈副經(jīng)理：“這個也不歸我們管啊……”
記者：“你們自來水公司沒有抄表員嗎？”
賈副經(jīng)理：“有啊，但是我們又不知道他們水表按在哪里！”
記者把賈副經(jīng)理的話轉(zhuǎn)給居民，結(jié)果引發(fā)了大家一陣哄笑：“就在我們家里，他自來水公司的人就沒上門，他咋會知道！”
說一千道一萬，吉利自來水公司就是嫌麻煩不想去抄水表！其實，康樂花園小區(qū)的問題在于水表沒有進(jìn)行改造，抄表的話需要自來水公司工作人員挨家挨戶去上門服務(wù)，這確實很辛苦，但十幾二十年前，我們家家戶戶的水表不都是這樣嗎？那時候的抄表員們風(fēng)里來雨里去，也沒聽說誰因為這就交不上水費！為什么到了現(xiàn)在，吉利自來水公司連腿都邁不動了？物業(yè)公司是個私營企業(yè)，無利可圖就撂挑子我們無可厚非，但是作為國有供水企業(yè)，肩負(fù)千萬百姓的吃水大事，僅僅因為嫌麻煩就撂挑子，甚至不惜停水迫使居民自己想辦法。這給群眾造成了多大麻煩，吉利自來水公司有沒有想過呢？
賈副經(jīng)理：“我這不叫停水，我沒影響他們吃飯啊，他們做飯我供著水呢。”
記者：“那群眾只有吃飯的時候才用水嗎？”
賈副經(jīng)理：“那……對呀……”
賈副經(jīng)理說這叫做限時供水，不能說是停水。掩耳盜鈴的事情，自打孔乙己“偷書還是竊書”的言論之后，長達(dá)一個世紀(jì)都是人們茶余飯后的笑談。
不過，洛陽吉利區(qū)康樂花園的居民們早已笑不出來：炎炎夏日，晚上回家澡都洗不成，上了廁所沒水沖，幾天來持續(xù)都是這種狀況，苦不堪言！
洛陽市吉利區(qū)的供水問題，表面看是因為水表還沒改造，背后是水表改造的費用應(yīng)該由區(qū)政府出，還是自來水公司出的問題。
康樂社區(qū)代主任告訴記者，康樂花園小區(qū)的水表改造至少要到明年才能實施，為了解決這段時間居民的吃水問題，社區(qū)曾經(jīng)找吉利自來水公司提出過一個臨時的解決方案：先讓居民按照家庭平均用水流量繳納稅費，等水表改造工程做完以后，再按照實際用水量多退少補(bǔ)，這樣就避免了挨家挨戶進(jìn)門抄水表的麻煩。但是這個方案提交給吉利自來水公司后，對方一直沒個答復(fù)，以至于事情發(fā)展到現(xiàn)在，出現(xiàn)了所謂限時供水的事情。
供水的問題到底能不能解決？！記者一天之內(nèi)先后聯(lián)系了洛陽市110聯(lián)動辦公室，吉利區(qū)區(qū)委區(qū)政府，康樂街道辦事處等多個部門，終于在當(dāng)天下午4點，記者接到了吉利區(qū)委宣傳部的回復(fù)電話：
1、區(qū)委區(qū)政府對此事很重視，目前已協(xié)調(diào)吉利自來水公司恢復(fù)正常供水；
2、關(guān)于誰去收水費，多個部門正在積極協(xié)商中。
第二天，記者再次來到吉利區(qū)康樂花園小區(qū)，居民們表示，供水確實已經(jīng)恢復(fù)正常，但是“你們（媒體）一走，他們又給我們停了咋弄”？
由于還沒有確定交水費的方式，居民們的擔(dān)心也并不是沒有道理。隨后，記者帶物業(yè)公司負(fù)責(zé)人和街道辦的工作人員，一起前往洛陽吉利自來水公司，沒想到，上班時間該公司大門緊閉，物業(yè)公司權(quán)經(jīng)理說，以前他經(jīng)常來交水費，這種情況還是第一次見。和記者一同前往的街道辦事處工作人員與自來水公司門衛(wèi)進(jìn)行了溝通，但是門衛(wèi)拒絕記者一行進(jìn)入。
無奈，記者只好在大門口撥通了吉利自來水公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理的電話。
李經(jīng)理告訴記者，自來水公司正在和區(qū)政府協(xié)商水表改造和收水費的問題，結(jié)果可能要等下周才能出來。對此，河南交通廣播也會持續(xù)關(guān)注。
群眾利益無小事，更何況涉及吃水問題，但是，公權(quán)力之間的博弈，拿群眾的切身利益做籌碼，未免太過不講究。我們還是希望洛陽市吉利自來水公司在拉下水閘的時候，能三思而后行。水表什么時候能改？居民什么時候能正常交水費？希望洛陽吉利區(qū)政府和吉利自來水公司早日交出讓群眾滿意的答卷。
