在國內汽車企業中,鄭州日產的產品線不能算是最豐富的,與其他企業推出產品的速度相比,鄭州日產也不是最迅速的。但這些并不是鄭州日產追求的最高目標,鄭州日產的目標是以輕型商用車(LCV)專家的身份為客戶提供最大價值,從而奠定自己在這個領域的領導地位。
隨著第一輛鄭州日產汽車的下線,它開啟了一個企業的夢想,這個夢想是向社會提供觀賞和駕乘都具備喜悅與樂趣的車輛;是向社會提供融合操控、安全、環保等眾多先進科技的車輛;是向客戶提供使其在經營中獲得最大價值的車輛。讓所有人在這個社會中生活的更美好,作為一家有使命感的汽車企業,鄭州日產在始終秉持“相信、相伴、相成就”的企業理念基礎上,不斷關注著如何為用戶創造價值,在文化、科技、關懷諸多方面竭盡所能,為用戶制造出符合他們需要的好車。
經過17年發展,鄭州日產現在的主導產品有日產皮卡及其改裝車、帕拉丁多功能車、銳騏多功能商用車、奧丁SUV、御軒MPV、凱普斯達輕卡、NV200多功能車等2大品牌,五大序列、八大車型。車主們因各個車型與鄭州日產相識相知,感受鄭州日產價值為先的造車理念和獨特的汽車文化。
作為CDV車型代表的NV200在國內上市已逾半年,與NV200有過親密接觸的車主們的數量正在不斷增加中,他們給與了這款國際化CDV精品車型很高的評價。同時,這種認可也是對鄭州日產造車理念的一種肯定。
“外觀一定要時尚大氣,這樣的車開出去才有回頭率。”經營純凈水供應站的方先生很明確地說出了自己的購車標準。所以當朋友第一次帶他去鄭州日產經銷店看車時,他就立刻被銀色NV200時尚、優雅又不失動感的外觀所吸引。
每個人購車都帶有一種面子情節,方先生在購買NV200前,一直用的是一輛微客送水拉貨。隨著時間的推移以及事業的不斷上升,簡單的面包車已經不能滿足方先生的用車要求,一款既滿足生活質量又顧及駕駛樂趣的車型成為方先生的首選。“在買NV200以前,我考慮過很多,因為我是做生意的,在顧及車子載物的同時,還要顧及生意上的應酬,NV200不僅能滿足載人拉貨的需求,更重要的是在生意應酬下也絲毫不輸給那些純粹的商務車。”NV200宜商宜家的特性也是方先生下定決心購買的心動理由。“總體而言,NV200高的應該是性價比。好看好坐不算,還很省油,這對我們這樣的私人企業主來說很重要的。雖然我購買NV200才一個多月,但是我覺得這款車比較實在,沒有選錯。”
能夠被車主接受并認可,表明了NV200的產品設計考慮到了用戶實際使用中的種種需求,也說明了鄭州日產對細分市場的精準把握。
提到為用戶創造價值就不能不提到鄭州日產2009年推出的首款日產品牌輕卡凱普斯達。作為一款純粹的商用車,凱普斯達肩負的為用戶創造最大價值任務就更加明確。凱普斯達的目標客戶,是那些希望提升企業形象、實現高效運輸的經營者。鄭州日產給凱普斯達的定位是高效商務平臺,重塑國內高端輕卡的標準。凱普斯達代表的是與國際同步的輕卡技術及與國際同步的先進貨運理念。可靠的動力和耐久保障、低廉的綜合使用成本、輕便靈活的操控、轎車化的駕乘感受、便捷的養護服務等,均決定了凱普斯達是物流行業最佳商用平臺。基于如此定位和擁有眾多優勢的凱普斯達正在通過自身在物流運輸中的價值體現逐步贏得用戶的信賴。
已經舉辦了4屆的鄭州日產車主大會其實也是鄭州日產價值理念的一個體現。車主大會活動是基于鄭州日產“相信、相伴、想成就”的品牌理念,通過前期對用戶的市場調查了解為滿足車主對長途休閑自駕的追求和希望提高駕駛技術而特別舉辦。
在“2010鄭州日產車主大會暨帕拉丁俱樂部第4屆越野體驗營”活動中,一位車主曾說道:“每個人對車的選擇不盡相同,是因為每個人有著不同的興趣偏好,而這種不同的興趣偏好則源于每個人不同的生活閱歷。所以,選擇鄭州日產的人,都是骨子里透著一股真豪情的人,這些人也由此而有機會相識相知。”
這位車主的話道出了很多與鄭州日產相知相伴多年一同走來的鄭州日產用戶的心聲,他們能夠感受到這家定位于滿足特定細分市場的企業從產品到服務,從企業文化到發展遠景,處處體現出的為客戶創造價值的理念。而且,這種理念隨著產品線的延伸也將不斷繼續下去。