【2010年10月11日，柏林/沃爾夫斯堡】近日，大眾汽車攜手MTV音樂電視網共同發布了“MePublic——全球青年社會媒體使用調查報告”。此次全球調查深入探究了年齡在14歲到29歲之間人群的“數字化一代”的媒體使用情況和價值觀。結果表明，年輕人也很希望通過社交網絡了解更多汽車資訊，而大眾汽車正在積極開發各種應用程序以滿足他們的需求。
在發布會上，大眾汽車集團市場營銷負責人Mr. Luca de Meo表示：“自2008年底大眾汽車在社交網絡平臺建立用戶以來，我們在Facebook 上已有將近50萬粉絲，在YouTube的訪問量更是超過了1000萬次，可以說大眾汽車已經成為在汽車行業擁有最大網絡社團的企業之一。我們與這些熱心的支持者一起，開辟了社交網絡的新領域，最近的‘App my Ride’競賽也證實了這一點。在這場比賽中，大眾汽車特別為開發車載信息娛樂系統應用軟件的最佳開發商予以獎勵。我們的目的是更加深入地了解年輕人，以及他們關注網絡媒體的動機，以此來激發他們對大眾汽車品牌和產品的情感。將年輕人的需求融合到網絡媒體應用軟件的開發中，既符合當前的趨勢，同時也是一項具有前瞻性的舉措。”
MTV 音樂電視網德國分部高級副總裁兼副總經理Jin Choi強調：“我們已經憑借‘MTV音樂電視網’這一品牌在社交類網站中占據了優勢地位，今后我們將在垂直網站拓展我們的品牌努力發展。現階段，我們與用戶之間、各個媒體品牌之間，已經有著非常好的互動。從現有品牌管理和當前的媒體格局來看，這樣的交流是必不可少的。”
此次調查證實了“數字化一代”在媒體使用中的傾向性：此次受訪者中69%的人每天看電視，58%的人每天訪問社交網絡。在“14到29周歲的人群必須擁有的設備選擇中，94% 的人選擇了手機，92%選擇了電視，75%的人選擇了MP3播放器。然而，根據MePublic調查顯示，不同國家之間也存在區別：例如，在日本，40%的年輕人主要使用移動設備訪問社交網絡；在美國，57% 的年輕人會在購車前使用網絡進行了解，而在日本只有38%的人會這樣做——日本年輕人更傾向于直接向經銷商尋求建議。
MePublic還根據使用頻率和使用目的等指標劃分了六種用戶類型：例如，Crewsers將社交網絡作為認識朋友的平臺，而Funatics則是瀏覽群體，他們喜歡看但本身并不太積極參與。最活躍、要求最高的群體是Mediacs——他們擁有技術知識并且專注程度極高，總是在尋覓新鮮事物。
研究還表明，社交網站是企業進行市場營銷活動的重要平臺。根據MePublic調查報告，43% 的用戶會在社交網站上分享他們最喜愛的品牌，50%會聽取社交網絡上的產品建議。這種趨勢從根本上改變了買賣雙方的關系：Facebook 和YouTube 用戶成為了企業的重要合作伙伴，他們對企業提出了自己的要求，例如遵守誠信、透明、真實等規則。
對于大眾汽車而言，“汽車對年輕人的重要性”這項調查結果尤為重要。調查顯示，駕車仍然是最受年輕人喜愛的交通出行方式，然而，社交網絡也已經被14到29歲的人群認為是移動生活的重要部分，對他們而言，移動就意味著隨時隨地的交流。60%的年輕人認為，在未來數年內移動社交網絡的重要性將繼續上升。他們希望能夠在線安排日常生活，并且在車內也能夠對突發情況做出迅速響應。de Meo認為，大眾汽車充分意識到了這些需求：“很明顯，汽車仍然大受歡迎。我們現在需要做的就是在汽車的現有功能中加入有用的社交媒體應用軟件，當然，駕駛者的安全仍然是我們首先考慮的。”
如今，大眾汽車正在為滿足消費者在駕駛過程中的上網需求積極開發應用軟件。例如，正在開發的名為“Dieter App”的交互式iPhone 應用程序可以對駕駛風格、路線計劃等提供建議，同時還可用于與其他駕駛者通訊。正如de Meo 所說，該應用程序的設計目的是讓駕駛者聯網到社交網絡，在功能性和情感兩方面帶給他們更多的價值，“這款應用程序可以充當副駕駛的角色，成為駕駛者的忠實伙伴，這完全符合了年輕人對個性化汽車的期望。”
二氧化碳監測器也被設計成了一款 iPhone應用程序。這款應用程序將油耗和其他駕駛數據傳輸到大眾汽車的網站上，納入駕駛者評級中。大眾汽車希望通過這種寓教于樂的競賽方式激勵消費者形成環保、節能的駕駛意識。
此次活動中，大眾汽車展示了在新一代Polo GTI上搭載未來車載互聯網收音機：流媒體音樂服務可以從用戶最喜愛的曲目中生成個性化音樂節目，用戶還可以通過這以服務下載互聯網播客，同時，駕駛者還能夠輕松地將汽車轉變為移動信息中心。鑒于移動通訊領域的傳輸速度日漸加快，相信這項服務將很快成為現實。
2010年6月，大眾汽車還在Facebook上進行了Polo GTI 的市場發布活動，這是首次企業通過一個社交網絡向客戶發布新款車型，這也在新媒體上開辟了全新領域。
調查設計
此次調查運用了多種可靠的調研方式：對包括德國、英國、意大利、西班牙、法國、美國、日本、墨西哥、澳大利亞、新西蘭10個國家進行了超過200多次國際性的學術調查研究、商業市場媒體研究和定量調查，共有超過26,000名年齡在14到29歲之間的年輕人接受了采訪。同時，對所有十個國家的在線日記、在線討論區和在線跟蹤進行的定性評估使此次調查報告具有很強的代表性。
除了MePublic調查之外，大眾汽車和MTV電視網還在歐洲五國、日本和美國進行了汽車相關問題的獨立調查，以及人種學訪談。MePublic和附加的汽車調查的詳細情況可在www.volkswagen-media-services.com上獲得。
