“供電所能以這種面對面的方式主動要求‘挑刺'促服務，正是貫徹落實中央八項規定及四風建設的具體表現，也讓我們看到了供電企業優質服務的誠心和信心！”，淅川縣馬蹬鎮副鎮長王義高興地說道。

　　9月17日，國網南陽淅川縣電業局馬蹬供電所邀請所轄區域的機關、村組負責人及客戶代表圍坐一起，以“找差距，促服務”為主題召開行風監督座談會，征求轄區用戶對供電服務的意見和建議，進一步深化行業作風建設，提高優質服務水平，使滿意基層站所“滿意”到用電實處，“滿意”到用戶心中。

　　今年以來，國網南陽淅川縣電業局積極踐行“你用電，我用心”服務理念，持續改進優質服務工作方式，以規范真誠的服務和優質可靠的電能，為全縣經濟社會快速發展提供堅強保障。特別是在提升用電客戶滿意度的同時，暢通溝通平臺，通過回收電費電話回訪、客服大廳評價、召開行風監督員座談會等形式，及時掌握用電客戶服務需求及意見建議，建立健全以用電客戶滿意度為核心的考核評價機制，根據服務問卷調查、服務質量回訪和承諾落實情況，持續改進和優化服務措施，受到社會和群眾的一致好評。(畢懷慶)