教育實踐活動開展以來，南召縣電業局圍繞“贏得客戶滿意，贏得政府放心，贏得企業發展”的總要求，力破服務短板與管理漏洞，為縣域經濟與民生用電站好崗服好務。   

　　一是符合條件“馬上辦”。業擴報裝、咨詢報修嚴格執行首問責任制、限時辦結制，定人定時嚴獎罰；通過增加坐席員，電話告知，微信辦電使符合條件客戶一次性帶齊資料，一次性辦理成功。

　　二是親情服務“上門辦”。為大客戶提供預約服務，提前辦理好相關手續找客戶簽名蓋章，建立服務檔案定期上門維護；通過四全服務、1+3模式細致服務中小企業和弱勢群體，推出上門收費校表業務。

　　三是跟蹤服務“主動辦”。與政府121個重大項目無縫對接，責任分解到人，鉚死時間節點，加強質量安全管理；對已進行項目主動跟蹤查擺，通過短信座談熱線及時提醒項目報裝信息、進展程度。

　　四是陽光透明“公開辦”。管理制度、業務流程上墻上網，操作指南、規范要求、收費標準細致完備，推行“陽光校表”、“陽光抄表”，通過廉政監督、服務承諾、客戶回訪形成閉環監督機制。(李本龍)