12月9日，鄧州市電業(yè)局持續(xù)對(duì)農(nóng)網(wǎng)設(shè)備整治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)開展進(jìn)行回頭看，力促農(nóng)網(wǎng)服務(wù)和管理實(shí)現(xiàn)“雙提升”，讓老百姓正真用上安全電、放心電。

　　為進(jìn)一步提高農(nóng)電管理水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年9月以來，鄧州市電業(yè)局圍繞“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)全面強(qiáng)化供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共排查10千伏線路76條，公配變732臺(tái)。經(jīng)過細(xì)致排查，共發(fā)現(xiàn)缺陷1036處，目前已處理1011處。同時(shí)，結(jié)合百日攻堅(jiān)活動(dòng)清掃設(shè)備、箱體210處，清除配電表箱內(nèi)鳥(蜂)巢87處，表箱封堵97處，進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)村安全供電保障。

　　通過大力開展‘百日攻堅(jiān)’活動(dòng)，農(nóng)網(wǎng)健康水平得到改善，供電可靠性也有所提高，確保了轄區(qū)農(nóng)戶用電更安全、更可靠。在提升農(nóng)網(wǎng)設(shè)備健康水平的同時(shí)，該局還按臺(tái)區(qū)將線路運(yùn)維、用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、用電檢查等工作分區(qū)包干，明確責(zé)任，打破“大家都在管，大家都不管”的現(xiàn)象。客戶經(jīng)理做為專業(yè)問題的協(xié)調(diào)處理責(zé)任人，發(fā)揮專業(yè)溝通能力，牽頭組建營(yíng)銷、運(yùn)維、用電檢查人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以“效益最大化、服務(wù)最優(yōu)化”為工作目標(biāo)，全面提升了供電服務(wù)效能。(王亞剛)