近日，桐柏縣電業(yè)局進行用電客戶摸底排查活動。將此項工作與電量電費清理整治、查違查竊行動三項工作同步開展，確保電費顆粒歸倉，設備運行安全健康。

　　該局營業(yè)普查分成3個普查小組，各組人員來到各供電所所轄供電區(qū)，逐戶核對客戶基礎信息、檢查計量裝置封印是否完好、運行是否正常，營銷系統(tǒng)與實際表示數(shù)是否相符，對全縣10kv以上客戶和10kv以下非居民客戶、變壓器超容戶、多次換表戶、電量突減戶、零度戶、竊電嫌疑戶等各類用戶的電費電價執(zhí)行、安全用電和設備運行等情況進行拉網(wǎng)式、全覆蓋的普查。

　　重點核對客戶基礎信息、用電類別和電價執(zhí)行、供電用合同管理、抄核收及電費管理、電能計量裝置運行維護、排查供電線路和設備安全運行隱患和內部職工用電情況，查處違章用電和竊電行為，同時向客戶宣傳電力設施保護、安全用電知識和多渠道繳費方式，聽取客戶對公司供電服務的意見和建議，了解抄表人員在抄表過程中有無估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象和供電服務態(tài)度及服務質量。

　　針對普查中發(fā)現(xiàn)的問題，該公司堅持邊普查、邊整改的原則，做到發(fā)現(xiàn)一個，解決一個。通過營業(yè)普查，堵塞營銷工作中“跑、冒、滴、漏”，找出營銷工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，解決存在的突出問題，進一步提高用電營銷管理水平，整頓供用電秩序，維護供用電雙方的合法權益，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展營造出良好的供電用氛圍。(楊振)