3月17日,鄧州市電業局組織紀委、辦公室等部門對所轄供電所營業廳進行明查暗訪 ,實地檢查工作人員的作風,促進和加強行風建設。
在營業廳現場,檢查組對前來辦理業務的兩位客戶進行了意見調查,征求了解營業廳工作人員工作態度、業務素質的意見,客戶都給出了非常滿意的答案。該局黨委要求各班組思想上高度重視,按照省公司《改進工作作風的實施細則》的要求,嚴密布署,狠抓落實。通過領導帶頭、率先垂范,完善制度、量化標準,加強監督、嚴懲違規行為,形成“八項規定”精神的長效機制。
據了解,明查暗訪工作是通過視頻監控、現場明查、服務暗訪等手段,對客戶投放入行風評議意見箱的意見進行收集并跟蹤整改,對關鍵業務環節進行監督,主動調查廉潔從業執行情況和行風建設中存在的問題,并督促整改,防止員工利用工作之便“吃拿卡要”,為供電企業優質服務工作提供堅強有力的政治思想保障。(王亞剛)











