為提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，近日來，桐柏縣電業(yè)局通過開展“三進(jìn)四訪” 活動，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，幫助解決存在問題。“三進(jìn)”，指進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，“四訪”，一是訪基層代表。走訪人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部以及群眾代表，堅(jiān)持問需于民；二是訪困難家庭。走訪貧困戶、殘疾人、孤寡老人、空巢家庭等，認(rèn)真了解有關(guān)政策措施落實(shí)情況，幫助他們解決困難；三是訪服務(wù)對象，聽取他們對電力服務(wù)的意見和建議，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量；四是訪中小企業(yè)。深入企業(yè)開展調(diào)研，力所能及地幫助企業(yè)解決節(jié)約用電、安全用電等方面問題，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。同時，發(fā)放《客戶滿意度調(diào)查表》，走訪困難家庭，收集客戶意見和建議50余條，現(xiàn)場處理用電問題26起。(楊振)