南召縣圍繞“摸清實(shí)情、理順心情、解決難情、排查隱情”，四訪聯(lián)動(dòng)，深入開展調(diào)查研究，解決突出問題。

　　帶案下訪摸實(shí)情。對(duì)排查出的130余起重點(diǎn)信訪積案，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門帶案下訪，訪責(zé)任單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和案件涉及相關(guān)人員，做到案情清、引發(fā)原因清、處理過程清、處理思路清。主動(dòng)家訪疏情緒。對(duì)排查出的越級(jí)重點(diǎn)上訪案件，逐案到上訪人家中座談，深入了解上訪人所思所想和動(dòng)態(tài)，并告知其案件誰受理、什么期限辦理、誰督辦、如何查詢，留下電話號(hào)碼，隨時(shí)征求意見或做好聯(lián)絡(luò)服務(wù)，以真情、用真心理順上訪人情緒。重點(diǎn)約訪解難情。對(duì)不穩(wěn)定的重點(diǎn)案件，有針對(duì)性地約談群眾，召集相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，讓上訪人看到事有人管、難有人解。定期回訪獻(xiàn)真情。對(duì)已經(jīng)處理上報(bào)的案件，主動(dòng)到上訪人家中開展有針對(duì)性的回訪，了解處理結(jié)果和工作落實(shí)情況，了解上訪人生產(chǎn)生活現(xiàn)狀和穩(wěn)定狀況，采取有針對(duì)性的跟進(jìn)措施，確保群眾滿意。至目前，已開展下訪、約訪、回訪86人次，征求意見12條，解決突出問題16個(gè)，群眾滿意率和穩(wěn)定率大幅度提升。

　　(通訊員 王媛媛 徐琛)