映象網南陽訊(記者 孫喜增 通訊員 倪崇 田振文)日前，在方城縣博望鎮便民服務中心60歲老人賈振在工作人員幫助下，一次性辦結了“養老待遇資格認證”。他滿意地在打分器上按下5顆星。

　　為把“三嚴三實”專題教育落到實處，方城縣緊緊圍繞“優化服務”做文章，加強設施建設、創新工作方法，鄉、村兩級干部服務群眾的能力和水平得到顯著提高。該縣財政投入資金400多萬元，建立標準化村級便民服務站72個。

　　在鄉鎮、街道便民服務機構推行“打星評定”。群眾辦結服務事項后，根據服務環境、服務態度、服務內容，按照1到5顆的標準為干部“評星”，每位干部的“星數”定期在公示欄中更新，年底作為評優評先的參考依據，基層干部服務水平得到提高。

　　至目前，該縣基層便民服務機構已辦理服務12萬余件，解答群眾咨詢7000多次，群眾滿意度持續提升。