近日,鄧州市一位聽眾向南陽(yáng)電臺(tái)新聞熱線反映,自己去年購(gòu)買的電動(dòng)汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題,但是一年多了仍沒有得到妥善解決,不知該如何是好。
聽眾井先生說,2016年1月份他在鄧州市彭橋鎮(zhèn)某商家,花了三萬(wàn)多元買了一輛電動(dòng)汽車,但是到2016年7月份他發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)了問題!半妱(dòng)車啟動(dòng)器帶充電器壞了,在賣車那個(gè)地方他光推著不給換,他說換一個(gè)還要五百塊錢,也就沒換成,F(xiàn)在跟廠家聯(lián)系上了,他們說是超期了,質(zhì)保一年,超了仨月,說七月份出問題,七月份就應(yīng)該反映,那時(shí)候不知道咋聯(lián)系,聯(lián)系不上。”
那么,遇到井先生這樣的問題,作為消費(fèi)者他是否還能主張自己的權(quán)益?記者聯(lián)系到了南陽(yáng)市消協(xié)秘書長(zhǎng)荊東風(fēng),他認(rèn)為,如果井先生所說情況屬實(shí),在過質(zhì)保期后,再進(jìn)行修理確實(shí)需要自己付費(fèi)。同時(shí),荊東風(fēng)提醒大家:“首先你得買正規(guī)電動(dòng)車,國(guó)家出的那種能掛牌的,正規(guī)產(chǎn)品的汽車國(guó)家有汽車三包,汽車三包里可不是商家籠統(tǒng)說的,那都是一項(xiàng)一項(xiàng)的。再一個(gè)有質(zhì)量問題盡快解決不要拖,在三包期之內(nèi)把質(zhì)量糾紛問題解決掉。時(shí)間一過,法律時(shí)效都過了,法律有效期內(nèi)不三包了是違法的,如果過了三包期人家不維修了也是正常的!
(南陽(yáng)電臺(tái)記者 張揚(yáng))











