4月24日上午,河南省南陽市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作會(huì)議在桐柏縣法院召開。南陽中院相關(guān)庭室負(fù)責(zé)人,各縣市區(qū)法院院長、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。桐柏縣委書記莫中厚致辭,桐柏縣委常委、政法委書記滿志展陪同觀摩并參加會(huì)議。南陽中院黨組書記、院長龐景玉出席會(huì)議并講話。
會(huì)前,與會(huì)人員現(xiàn)場觀摩了桐柏縣法院訴訟服務(wù)中心一區(qū)大廳和二區(qū)大廳,對該院的訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場感受和學(xué)習(xí)。觀摩活動(dòng)中,龐景玉院長不時(shí)停下腳步對桐柏法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了詢問和指導(dǎo),并對桐柏法院訴訟服務(wù)中心設(shè)施齊全、機(jī)制健全、管理規(guī)范、接待有序的軟硬件環(huán)境和服務(wù)水平給予高度評(píng)價(jià)。
龐景玉院長在講話中指出,訴訟服務(wù)中心是方便群眾訴訟、接受群眾監(jiān)督的重要窗口,全市法院按照“面向群眾、面向基層、面向?qū)嶋H”的原則,依托訴訟服務(wù)大廳、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)和12368服務(wù)熱線這三大平臺(tái)建設(shè),通過新建、改建、擴(kuò)建等方式和“優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)訴訟服務(wù)中心”競賽評(píng)比活動(dòng),進(jìn)一步提升了全市法院訴訟服務(wù)中心服務(wù)水平,取得了較好成績。龐景玉要求全市法院在訴訟服務(wù)中心建設(shè)過程中,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。要樹立“大服務(wù)”理念,通過為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的訴訟服務(wù),拉近人民法院和人民群眾的距離,讓人民群眾真正感受司法的溫暖;二要明確職責(zé),狠抓落實(shí)。要樹立整體意識(shí),整合訴訟事項(xiàng),推動(dòng)訴訟服務(wù)中心系統(tǒng)化,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,促進(jìn)訴訟服務(wù)中心信息化,強(qiáng)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范意識(shí),實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化,引入社會(huì)力量,多元化解糾紛,推進(jìn)訴訟服務(wù)中心社會(huì)化。三要穩(wěn)步推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、加大宣傳力度,抓住訴訟服務(wù)中心建設(shè)在落實(shí)司法為民、公正司法方面所發(fā)揮的“牛鼻子”作用,真正將其作為一把手工程和民生工程,放在法院建設(shè)發(fā)展十分突出的位置,不斷提高訴訟服務(wù)中心服務(wù)水平。
龐景玉特別強(qiáng)調(diào),此次觀摩活動(dòng)采用現(xiàn)場觀摩、交流學(xué)習(xí)、點(diǎn)評(píng)分析、整改部署等多種形式,形式新穎,內(nèi)容翔實(shí),桐柏法院的建設(shè)情況大家認(rèn)真看了,各院的建設(shè)情況也認(rèn)真聽了,相信大家對此項(xiàng)工作也都有不同程度的認(rèn)識(shí)和觸動(dòng),回去后要認(rèn)真分析研究,做到心中有數(shù),積極抓好落實(shí)。下步工作中要善于抓住訴訟服務(wù)中心建設(shè)這一有利機(jī)遇,緊密結(jié)合本地本單位實(shí)際,不僅要抓好硬件條件的提升和改善,更要抓好軟件環(huán)境和服務(wù)水平的提升和改善,緊緊圍繞功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、形象良好這一要求,認(rèn)真開展好此項(xiàng)工作,力爭通過全市法院的真抓實(shí)干,把此項(xiàng)工作打造成南陽法院的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。
會(huì)上,南陽中院對全市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)單位、信訪先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰,并頒發(fā)獎(jiǎng)牌和證書。桐柏、新野兩家法院從不同角度就本院訴訟服務(wù)中心建設(shè)做了交流發(fā)言。中院立案一庭庭長賀學(xué)海通過播放專題片的方式對各法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),立案二庭庭長李國良通報(bào)了全市法院第一季度信訪情況。中院分管立案信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)柳殿奎同志對全市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作所取得的成績和存在的問題進(jìn)行了講評(píng),并對今后的努力方向進(jìn)行了安排部署。











