4月24日上午，河南省南陽市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作會(huì)議在桐柏縣法院召開。南陽中院相關(guān)庭室負(fù)責(zé)人，各縣市區(qū)法院院長、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。桐柏縣委書記莫中厚致辭，桐柏縣委常委、政法委書記滿志展陪同觀摩并參加會(huì)議。南陽中院黨組書記、院長龐景玉出席會(huì)議并講話。

　　會(huì)前，與會(huì)人員現(xiàn)場觀摩了桐柏縣法院訴訟服務(wù)中心一區(qū)大廳和二區(qū)大廳，對該院的訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場感受和學(xué)習(xí)。觀摩活動(dòng)中，龐景玉院長不時(shí)停下腳步對桐柏法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了詢問和指導(dǎo)，并對桐柏法院訴訟服務(wù)中心設(shè)施齊全、機(jī)制健全、管理規(guī)范、接待有序的軟硬件環(huán)境和服務(wù)水平給予高度評(píng)價(jià)。

　　龐景玉院長在講話中指出，訴訟服務(wù)中心是方便群眾訴訟、接受群眾監(jiān)督的重要窗口，全市法院按照“面向群眾、面向基層、面向?qū)嶋H”的原則，依托訴訟服務(wù)大廳、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)和12368服務(wù)熱線這三大平臺(tái)建設(shè)，通過新建、改建、擴(kuò)建等方式和“優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)訴訟服務(wù)中心”競賽評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提升了全市法院訴訟服務(wù)中心服務(wù)水平，取得了較好成績。龐景玉要求全市法院在訴訟服務(wù)中心建設(shè)過程中，一要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要樹立“大服務(wù)”理念，通過為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的訴訟服務(wù)，拉近人民法院和人民群眾的距離，讓人民群眾真正感受司法的溫暖；二要明確職責(zé)，狠抓落實(shí)。要樹立整體意識(shí)，整合訴訟事項(xiàng)，推動(dòng)訴訟服務(wù)中心系統(tǒng)化，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，促進(jìn)訴訟服務(wù)中心信息化，強(qiáng)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化，引入社會(huì)力量，多元化解糾紛，推進(jìn)訴訟服務(wù)中心社會(huì)化。三要穩(wěn)步推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、加大宣傳力度，抓住訴訟服務(wù)中心建設(shè)在落實(shí)司法為民、公正司法方面所發(fā)揮的“牛鼻子”作用，真正將其作為一把手工程和民生工程，放在法院建設(shè)發(fā)展十分突出的位置，不斷提高訴訟服務(wù)中心服務(wù)水平。

　　龐景玉特別強(qiáng)調(diào)，此次觀摩活動(dòng)采用現(xiàn)場觀摩、交流學(xué)習(xí)、點(diǎn)評(píng)分析、整改部署等多種形式，形式新穎，內(nèi)容翔實(shí)，桐柏法院的建設(shè)情況大家認(rèn)真看了，各院的建設(shè)情況也認(rèn)真聽了，相信大家對此項(xiàng)工作也都有不同程度的認(rèn)識(shí)和觸動(dòng)，回去后要認(rèn)真分析研究，做到心中有數(shù)，積極抓好落實(shí)。下步工作中要善于抓住訴訟服務(wù)中心建設(shè)這一有利機(jī)遇，緊密結(jié)合本地本單位實(shí)際，不僅要抓好硬件條件的提升和改善，更要抓好軟件環(huán)境和服務(wù)水平的提升和改善，緊緊圍繞功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、形象良好這一要求，認(rèn)真開展好此項(xiàng)工作，力爭通過全市法院的真抓實(shí)干，把此項(xiàng)工作打造成南陽法院的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。

　　會(huì)上，南陽中院對全市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)先進(jìn)單位、信訪先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰，并頒發(fā)獎(jiǎng)牌和證書。桐柏、新野兩家法院從不同角度就本院訴訟服務(wù)中心建設(shè)做了交流發(fā)言。中院立案一庭庭長賀學(xué)海通過播放專題片的方式對各法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，立案二庭庭長李國良通報(bào)了全市法院第一季度信訪情況。中院分管立案信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)柳殿奎同志對全市法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作所取得的成績和存在的問題進(jìn)行了講評(píng)，并對今后的努力方向進(jìn)行了安排部署。