南陽報業傳媒集團(全媒體記者 曾慶芳)1月20日,市公安局召開新聞發布會,公布南陽公安“互聯網+”便民服務工作開展情況。
南陽公安“互聯網+”便民服務平臺于2015年11月1日正式上線運行。市公安局依托門戶網站、手機APP等互聯網應用入口,圍繞交管、戶政、出入境、治安、消防等與群眾生活息息相關的多個業務警種的服務項目,實現網上全流程辦理,由原來的面對面服務轉變為“鍵對鍵”辦理。
截至目前,南陽公安“互聯網+”便民服務平臺已上線289個服務項目,實名注冊用戶達120余萬人(不含交管平臺),辦理各類事項2萬余件;交管平臺共面簽注冊80余萬人,為群眾辦理業務200余萬件,回復群眾咨詢5000余條;累計為群眾節省辦事費用3500余萬元。通過對接公安部實名認證和郵政EMS,南陽公安“互聯網+”便民服務平臺打通了網上實名認證、網上支付、網上郵寄等網上全流程辦理的各個環節。群眾無需再到辦事窗口,即可通過身份認證,在網上辦理公安業務、繳納相關費用,初步實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”的目標。
南陽公安“互聯網+”便民服務平臺以互聯網技術為支撐,實現網上業務流程再造,增加更多辦理類項目。下一階段,市公安局將堅持民意引領,按照“應上盡上”的原則,把更多的公安業務搬到網上,推動平臺向更加智慧化、數據化、生態化和專業化方向持續發展,不斷滿足群眾的新期待、新要求。
針對春節期間公安業務辦理需求驟增的特點,市公安局將繼續加大“互聯網+”便民服務平臺的宣傳力度,引導群眾在便民服務平臺上辦理事項或查詢相關辦理流程。必須到現場辦理業務的,可在網上提交電子資料進行審核后,到窗口一次性辦結。
交警部門將在全市任意交管服務窗口和交警勤務中隊開設互聯網平臺面簽注冊受理點,群眾一次注冊面簽認證后,即可足不出戶辦理大部分交管業務。
出入境部門將在市中心城區新開通三個業務受理點,在各縣分別開通一個業務受理點,同時開通網上預約服務和綠色通道,確保群眾出入境證件快速辦理。
此外,市公安局還開通了快遞郵寄業務,節假日無法順利拿到證件者,可在窗口部門申請快遞郵寄業務。為進一步提高服務質量,窗口部門還將推行延時服務,若下班后群眾前來辦事,延遲下班、堅持接待,業務辦理完畢后方可離開。(南陽日報)











