南陽報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 全媒體記者 劉力果 通訊員吳立峰

　　前不久，臥龍工商分局12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到一起遭遇網(wǎng)購手機(jī)陷阱的投訴，經(jīng)調(diào)處，消費(fèi)者最終得以順利退貨，成功挽回經(jīng)濟(jì)損失一千余元。

　　家住城區(qū)風(fēng)帆的消費(fèi)者李女士于2016年8月10日在福建福州某衛(wèi)視電臺(tái)廣告網(wǎng)站訂購手機(jī)一部。8月15日，李某在南陽某速遞取貨，要求先付貨款后才能拆除包裝，后經(jīng)插卡驗(yàn)機(jī)查看，購買的此款手機(jī)質(zhì)量差，且無法正常使用。于是打電話至上海該手機(jī)銷售公司，該公司辯稱說手機(jī)沒問題，不予退貨，此后再電話聯(lián)系，對(duì)方要么不予理睬，要么無故推拖，消費(fèi)者束手無策。今年3·15當(dāng)天投訴到臥龍區(qū)消協(xié)，要求調(diào)解退貨，挽回?fù)p失。

　　工商人員第一時(shí)間電話聯(lián)系到上海該手機(jī)購物網(wǎng)站，并對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行了解。經(jīng)查，該網(wǎng)店有虛假情況，已有消費(fèi)者在網(wǎng)上舉報(bào)。工商執(zhí)法人員又與福州市12315聯(lián)系，最終商家承認(rèn)該手機(jī)存在明顯質(zhì)量問題，為李某退手機(jī)款一千余元。③5

　　來源：南陽晚報(bào)