南陽報業傳媒集團 全媒體記者 冉園園

　　隨著老齡化的加劇，老年消費市場的需求量變得更大，也更加多元化。在老年消費市場蓬勃發展的同時，也出現了種種亂象。

　　前不久，一位老人因花費數萬元購買虛假宣傳的保健品，感覺上當受騙后選擇了自殺。這樣的慘劇并非個例，很多老年人在不知不覺中就買下各種無用的保健品、器械，既賠上金錢，又賠上了健康，等發現上當卻悔之晚矣。

　　現象

　　老年消費陷阱多

　　據市老齡委工作人員介紹，目前我市60歲以上的老年人有150多萬，占全市總人口的15%。“銀發隊伍”的壯大，雖然拉動了“銀發經濟”，卻也引來諸多不良商家，使出各種營銷手段，蒙騙老年消費者獲取暴利，生生攪渾了老年消費市場的“一池清水”。

　　用小禮品吸引老年人是不良商家慣用的一種手段。4月1日下午兩點多，市中心城區范蠡路某家屬院門口，三位六七十歲的老人像往常一樣結伴去“做功課”。“劉姨、毛姨、陳伯，你們來了！”在他們“做功課”的地方——一棟商住一體寫字樓的四樓，幾個年輕人正微笑著迎接他們。不到十分鐘，在一間租來的公寓里，就坐滿了老人。他們的“功課”很簡單，只要每天上下午各簽到一次，聽聽講座，夠一周就能領取一袋五斤大米或一大袋洗衣液。這種利用小禮品吸引老年人聽講座，最后動員老年人購買保健產品和器械的情形并不少見。

　　除了虛假宣傳的保健品和器械外，還有一些旅行社對老年人拋出低價誘餌，卻在旅行途中強迫購物。“我爸前段報個老年團，去黃山來回只要1100元，回到家算算卻花了4000多元，除了旅游費用，其他買的盡是一些食品和工藝品。”包先生提起這事就直搖頭。

　　探因

　　社會家庭關注少

　　受傳統觀念和記憶力減退的影響，老年人接受知識的水平和辨識能力都在不斷下降。當網絡上各種防騙信息鋪天蓋地時，很多老年人卻因為獲取信息的渠道過窄不能及時獲知。梅溪社區義工李小寧對記者說，社區里會組織免費體檢，有時還會組織老年人參加防騙宣傳活動，但是主動參加這些活動的老人卻寥寥無幾。

　　老年人的錢好掙，這也是一些不良商家盯上老年消費市場的原因。老年人在購買商品或接受服務時，受知識水平、從眾心理等因素影響，處于相對弱勢的地位，難免成為不良商家的目標。“去年我們接到舉報，有不少老年人在一個保健中心買了種可降糖的保健品，服用后卻發現沒什么效果，想退貨時卻發現人去屋空。這種一盒標價近千元的保健品成本十分低。經過化驗，這種保健品并非宣傳中說的純中草藥制成，而是用淀粉加了西藥降糖藥，每盒成本不超過5元。”市食品藥品監督管理局的工作人員氣憤地說。因為有托兒，很多老人都上當了，損失錢財還惹了一身氣。

　　社會不斷發展，快節奏的工作和生活，使很多年輕人忽視了身邊老人的情感需要。一位退休教師在她的日記上寫道：“以前從未想過老了會如此痛苦。60歲以后首先遇到的是生理方面的變化，人老珠黃容顏老去，體態肥胖，慢性病纏身，再加上孩子們在外地工作繁忙，丈夫去世后，已經找不到感興趣的事情。每天活著都覺得精神和身體倍受折磨。”很多老年人缺乏家庭關愛，缺乏興趣愛好，缺乏傾訴的對象，有時即使明知是個陷阱，也愿意花錢為這有目的的“溫暖”買單。

　　對策

　　關愛老人齊努力

　　面對如此多的消費陷阱，怎樣才能預防老年人掉入陷阱呢？

　　專家認為，首先應該加大老年消費教育宣傳力度，幫助老年人樹立和加強防范意識，不給不良商家可乘之機。家人要不斷地給老年人提醒，比如弄清藥品和保健品的區別，凡是免費送贈品的地方不要去，買藥到正規藥店等。社區和相關部門最好定期開設老年消費課堂，引導老年人理性消費。其次，則要規范老年消費市場。國家盡快建立健全法律體制與監管機制，相關監管部門規范市場，不定期檢查，地方政府以及一些愛心企業也要給予老年人生活和精神上的幫助，多建一些環境、設施、服務好的養老機構，讓老年群體無后顧之憂。最后，老年人也要培養一定的興趣愛好，交三五知心好友，不要把時間和金錢交給不良商家。

　　老吾老以及人之老。只有家庭、社會和個人攜起手來，才能讓老年消費市場更加純凈，使老年生活更有意義。

　　老年人慎防十大消費陷阱

　　1.老年人看病、保健，切不可有病亂投醫，更不能輕信來路不明的網絡醫生。

　　2.老年人面對不法商家承諾的免費贈送、半價促銷等，不要貪圖小便宜。

　　3.面對保健食品、醫療、藥品廣告日益增多的虛假廣告，老年人在通過報紙、雜志、廣播和電視等媒體接觸廣告時，要提高辨別意識。

　　4.老年人因病在身，渴望專家，但要特別防范所謂的“專家”趁機向老年人推銷高額保健品。

　　5.一些不良商家為了推銷保健品或藥品，不惜違反廣告法，承諾保證療效，無效退款，老年人不要相信。

　　6.一些不法商家打著養生講座的旗號忽悠老年人，對老年人以贈送雞蛋、面條、醬油等小物品相誘惑，達到推銷商品的目的。老年人不要隨意在講座上購買保健品或保健用品。

　　7.“政策補貼”不可信。某些不法商家冒充國家衛生部的電話，向家境貧寒又久病纏身的老年人直接打電話，謊稱能為他們向國家有關部門申請“政策補貼”和藥費補助，進行欺騙誤導。

　　8.保健品對治療某些疾病有一定輔助作用，但不能代替治療藥物。《廣告法》第十八條明確規定：“保健食品廣告應當顯著標明‘本品不能代替藥物’”。老年人要注意區分。

　　9.老年人家中電器需要維修時，要向正規家電企業咨詢和報修，切忌網上亂搜索，防止遇到冒牌維修。

　　10.高收益伴隨高風險，面對金融商家高利率誘惑，老年人要擦亮眼睛，不受誘惑。切記“投資有風險，入市需謹慎”。

　　一些老年人被不法商販忽悠，受騙上當，不但造成經濟上的很大損失，同時在心理、身體上也遭受傷害。中消協提醒老年消費者，在消費中被欺騙時，要及時報案，向當地有關行政部門投訴。

　　(據《中新網》)

　　來源：南陽日報