【導語】有火情，找消防。消防安全重于泰山，那么一通電話怎么樣才能在危機時刻起到它的作用呢，你會說，電話誰不會打呀？只要會說話，就會打電話，但這個不一定，進入今天的《平安119》。

　　【記者 前不久廣西河池市發生了一起火災，本來只是一個小火災，卻沒想到出現了讓人哭笑不得的狀況，一起來看看】

　　4月11日凌晨廣西河池市一處廢棄工地上電纜起火，火勢猛烈燃燒，并不斷向外冒著濃煙。好在當地消防部門及時趕到，成功將火撲滅，可就在詢問報警人的時候，發生了一件讓人哭笑不得的事兒，原來，凌晨兩點左右，報警人就發現住處附近的電纜垛起火，但由于擔心報警救火要收費，(字幕救火免費的！重要的事情說三遍)她并沒有撥打報警電話，選擇拿水壺接水滅火，一個小時后，火勢沒有得到控制反而越燒越大，眼看就要燒到房子時，才無奈的撥打了119報警電話。

　　【記者：打電話報警看似是一件非常簡單的事，可是一旦發生火災，您真的會報警嗎？在緊急情況下 如果第一時間不能準確的向119接警中心說明情況的話 就有可能造成消防部隊貽誤最佳的救援時機 或者是消防隊員不能準確的備戰 導致火勢蔓延擴大 后果不堪設想】

　　2015年3月9日夜里 鄭州市經開消防大隊接到轄區內螺蛭湖村警情 第五大街與南三環交叉口居民樓發生火災 消防員迅速做出反應 可是十幾分鐘后消防車卻沒有找到失火地點 原來第五大街和南三環根本沒有交匯 由于沒有說清位置 消防隊員錯過最佳的救援時機 異常小小的火災卻造成了一人死亡的嚴重后果

　　【記者 僅僅就是一個電話 可能連一分鐘都不到 卻牽動著千家萬戶生命財產安全 那么一旦發生了險情 我們究竟該如何準確的報警呢】

　　【南陽公安消防支隊 支隊長 鄧戰磊  火警電話接通了以后 報警人已經詳細的講清楚著火所在的區縣 街道 門牌號等詳細地址 二要講清楚什么東西著火  火勢情況大小 是否有人被困 第三講清楚著火建筑的基本情況  起火部位 第四報警人要講清楚姓名電話聯系方式 并且保持電話通暢 并派人在路口等候指引消防車到達火災現場】

　　【記者 在發生火災的時候 一次準確快速的報警 是對火災事故最大的幫助  但是如果沒有發生火災卻有人惡意謊報火警的話 這簡直是拿廣大人民群眾生命財產安全開玩笑 】

　　據統計 謊報和騷擾火警現象 每天都有 119專線一天有時候能接到幾十個騷擾或者謊報火警的電話

　　【南陽公安消防支隊指揮中心 接警調度員   栗東陽

　　有一些是小孩放學了以后  還有一種是醉酒的人 還有一種是打過來惡意罵人的  不是真正報警的電話 我們統一掛掉  虛假警相對來說少一  但是也是每月有個十起或幾起左右 比如報警之后 消防隊會出警到他所報的位置 然后同時有其他真的火警的時候 我們只能調就近的消防車過去 然后這樣的話不如本轄區的消防隊速度要快一些 惡意的報假警真的是讓人痛心疾首】    

　　消防部門接到假警以后會派出相應轄區的消防隊員到場 但當該地真的發生火災時 就可能缺少最近的消防執勤力量了 會給國家和人民生命財產安全造成更大的損失 為了防止此類情況的發生 消防法律法規也對這種情況作了明文規定 

　　【南陽公安消防支隊 支隊長 鄧戰磊：119屬于公共資源 撥打騷擾電話 謊報火警是要承擔法律責任的 根據中華人民共和國消防法47條第二款規定 阻攔火警的 或者黃渤火警的處以警告 罰款或者十日以下拘留】

　　2015年2月5日 內蒙古五原縣馬某聲稱自家煤氣罐著火 火勢兇猛 消防大隊兩輛消防車 十二名官兵趕赴現場 當消防隊員展開救援時 報警人卻說家里沒有著火 因為和妻子吵架 心情不好 所以撥打119泄憤 消防員隨機像公安局報警 五原縣公安局對馬某處以行政拘留并罰款

　　【記者 火警119是守護我們生命財產安全的生命線 大家一定要學會在火災事故發生時準確 迅速的報警 最后還要提醒大家 千萬不要向119撥打騷擾電話 更不要謊報火警 把119火警電話留給真正需要救助的人】