龍騰南陽訊 隨著人們對運動健身、健康養生的重視，為健康消費正成為一種時尚，但在實際消費中也出現了商家關門、消費受限、退卡難等煩惱。市工商局12315申訴舉報中心統計，今年截至目前有關健身消費的投訴、咨詢多達120件，12315申訴舉報中心發布“五一”前消費警示：辦卡容易退卡難，消費者辦卡要三思。

　　健身機構關門。消費者王某投訴去年8月份在一健身俱樂部交了5888元辦理健身卡，中間消費過，可現在商家不干了，想去繼續健身或退卡都不行。轄區工商所目前正在核實企業信息并聯系商家。消費提醒：根據相關規定，發卡企業應符合相關營業資質、規模及營業收入的條件，還應在監管部門辦理備案。而現在不少發卡企業家尚不具備條件，消費者辦健身卡前要了解經營者的信譽度、服務態度、營業執照、經營許可證等，避免消費隨意性、盲目性。

　　辦卡容易退卡難。張先生去年5月5日在某健身中心辦的年卡，價值1180元，剛辦完卡因工作調動原因需要退卡，店里當時同意說可以轉讓或退卡，卡就放于店里，可等了快一年沒有轉讓也沒有退，工商部門介入后了解到，卡并未激活消費，未給商家造成損失，于是責令商家退卡。消費提醒：考慮到消費的時間跨度，辦理長期健身卡要慎重。建議消費者辦卡時要綜合考慮到自身短期與長期需求變化，如果消費周期長，建議一定要簽訂服務合同，避免消費者因個人原因想中止合同時缺少維權依據。

　　訂立格式合同，設置消費限制。劉某兩年前在一家游泳館辦理的游泳次卡，辦卡時與游泳館簽的合同上規定必須在一年內消費完，否則作廢。劉某辦卡后到夏天去游泳時覺得人太多，詢問游泳館得知游泳截止期限不能順延，造成到期后卡不能使用，想使用還需要繼續充750元以上金額。工商部門調解后，商家最終認識到錯誤，同意劉某等消費者將游泳截止期限順延。消費提醒：這是一種典型的利用格式合同剝奪消費者自由選擇權的的侵權行為。如遇到這種設置消費限制、提高消費門檻的行為，消費者應堅持自己的自由選擇權，并同時向工商部門反映，抵制商家的這種不良行為，維護自身合法權益。

　　南陽報業傳媒集團 全媒體記者 石張楠 通訊員 來小可