她巾幗不讓須眉，積極宣傳推介內鄉的文化旅游和經濟發展優勢，為我縣5A級旅游景區創建、推動內鄉開放發展做出了積極貢獻，樹立起新時期旅游從業人員和當代青年學習的楷模和榜樣。她就是縣寶天曼生態文化旅游區管委會辦公室職員、內鄉縣衙博物館辦公室助理館員張一溪。

　　強化學習樹形象 立足窗口創一流

　　——“內鄉縣青年五四獎章” 張一溪同志先進事跡 

　　張一溪，女，漢族，1988年11月生，中共黨員，本科學歷，內鄉縣寶天曼生態文化旅游區管委會辦公室職員，內鄉縣衙博物館辦公室助理館員。

　　該同志積極宣傳推介內鄉文化旅游和經濟發展優勢，累計完成2000余場講解任務，受到各級領導和游客的一致認可和好評；在內鄉縣衙、寶天曼、寶天曼峽谷漂流三家景區聯合爭創國家5A級旅游景區工作中，踏實苦干，愛崗敬業，積極投入5A景區創建工作，參與撰寫《圖說內鄉寶天曼生態文化旅游區》，成為旅游區首本最豐富、最全面宣傳書籍；同時高標準編寫創建5A級景區檔案材料，凸顯內鄉旅游扶貧、智慧旅游、特色文化等旅游新亮點，為5A級景區創建工作貢獻了積極力量，樹立起新時期全體旅游從業人員和當代青年學習的楷模和榜樣。

　　一、加強理論學習，提升自身修養

　　該同志高度重視政治理論學習，認真學習黨的方針政策和上級旅游工作精神，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加單位組織的各類政治理論學習，思想上，始終與黨中央和黨組織保持高度一致。工作中，注重加強黨性鍛煉，提升自身修養，以嚴謹的工作作風和無私的奉獻精神，成為博物館員工的表率，發揮了青年先鋒模范作用。

　　二、提高業務技能，增強服務本領

　　無論是在講解崗位還是在辦公室工作，她都能嚴格要求自己，不斷加強自身學習，提高業務水平，爭做業務排頭兵。

　　一是深入鉆研衙門文化，苦練講解技能。她從事講解工作以來，刻苦學習業務知識，不斷加強語言訓練，提高普通話水平，爭做知識型、專家型講解員。先后在《衙門文化》、《中原文物》等重要期刊中發表論文，并在河南省博物館講解員培訓期間，以二等獎的優異成績獲得“優秀講解員”稱號。

　　二是仔細研讀5A標準，規范景區建設。該同志以過硬的業務素質、突出的工作表現、務實的工作作風抽調到寶天曼生態文化旅游區管委會，在實際工作過程中她注重做好每個細節，嚴格對照5A級景區創建《服務質量與環境質量評分細則》、《游客滿意度》等標準進行逐條逐項學習、仔細推敲琢磨，為指導景區規范化建設做出了突出成績。

　　三是學習先進經驗，創新工作方法。為了借鑒學習省內外知名5A級景區的成功創建經驗，她和管委會的同事采用走出去、請進來方式，深入陜西金絲峽、西峽恐龍遺跡園等5A景區學習先進經驗，仔細查閱了景區的創建檔案，認真聽取了景區管理制度、經營體制、迎檢準備等軟硬件建設方面的內容；又邀請北京延慶旅游專家親臨內鄉，分享、交流北京八達嶺長城和松山景區在創建過程中的實際做法，為高起點、高標準、高質量推進國家5A級旅游景區工作積累寶貴經驗。

　　三、創新務實重干，激情奉獻“創建”

　　5A創建是全縣工作大局，該同志能主動服務服從于這一大局，主足崗位，創新思維，務實開拓，注重實效，激情奉獻，為5A創建留下了寶貴的印記。

　　一是健全規章制度，統一培訓管理。寶天曼生態文化旅游區由3個景點組成，為了統一管理，張一溪和管委會的同事重新制定完善旅游區的各項規章制度和應急預案，統一設計旅游區各項工作檢查記錄模板，做到制度上墻、記錄在案。同時，配合管委會做好對旅游區從業人員的管理、服務、技能等各項培訓，加強旅游區統一管理，為營造良好的旅游環境打下堅實基礎。

　　二是規范編制檔案，凸顯旅游亮點。在將近一年的時間里，張一溪和管委會的同事在時間緊、任務重的情況下，不分晝夜、加班加點，無暇顧及哺乳期嗷嗷待哺的兒子，放棄了周末和節假日的休息，在全體同事的共同努力下，將三家景區及旅游區的全部檔案、匯報文本和附件材料高標準的匯總整理出來。2016年12月底，寶天曼生態文化旅游區的申請評定報告書和文本材料通過河南省旅游局的審核，并上交到國家旅游局，等待國家旅游局的最終審核和驗收。除此之外，她嚴格按照“軟件不扣分，硬傷少扣分，特色尋加分”的總體要求深挖旅游區內涵，又新增加了鄉村旅游、旅游投資、特色文化等旅游區特色檔案，凸顯內鄉旅游扶貧、智慧旅游新亮點，成為5A級景區創建加分項。

　　三是實地督導創建，對標準找差距。她和同事多次深入旅游區進行實地督導景區建設。重點查看各游客中心、旅游廁所、生態停車場、標識標牌等工程建設情況，嚴格對照5A級景區評定標準發現不足、找準差距，并及時將存在問題整理成工作臺賬下發各責任單位，及時督導整改情況。

　　四是加大宣傳力度，營造輿論氛圍。為迅速炒熱內鄉旅游，實現寶天曼生態文化旅游區的“開門紅”，張一溪和管委會同事共同列出宣傳方案，做好工作對接，通過國家、省、市旅游局的信息中心以及各大網站、公眾號、電視臺、報紙等媒體，對寶天曼生態文化旅游區的創建動態、創建成果進行宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。在講解和服務接待中，積極宣傳推介內鄉的生態文化優勢和發展優勢，為內鄉的開放發展貢獻了積極力量。

　　張一溪和她的伙伴們的辛勤付出，贏得了寶天曼生態文化旅游區在5A創建中的華麗娧變。如今的旅游區，基礎設施更加健全，交通更加通達，旅游服務更加人性化，游客旅游更加順心、舒心。      

　　作為一名青年黨員，張一溪將自身務實重干，開拓創新，攻堅克難，創新思路、迎難而上的勇氣和滿懷的激情投入到工作中，贏得了單位同事和游客的廣泛好評。在今后的工作道路中，她將勇于擔當責任和義務，開拓進取，不忘初心，奮發有為，砥礪前行！

　　來自：共青團內鄉縣委