□孫曉升 賀明芳

　　銀行柜面工作業務繁忙，但柜員必須時刻對可疑交易保持警惕，盡到一名銀行員工應盡的義務。

　　故事是這樣的，4月的一天，在建行鄧州支行營業大廳，一名30歲左右的男性客戶走進來，取號排隊。該客戶來到3號窗口，柜員說：“你好！請問你辦理什么業務？”“我想開張銀行卡。”客戶回答。柜員說：“請出示身份證！”客戶將身份證遞給柜員，柜員發現該客戶名下已經有一張建行卡，就問：“你以前沒有辦過建行卡嗎？”客戶回答：“沒有呀！”看來，客戶并不知道他在建行開過卡。這引起了網點營運主管的警覺，他問：“你身份證讓其他人用過嗎？”“沒有，只是身份證以前丟失過。”此時，營運主管意識到該客戶身份證是被他人冒名辦過銀行卡，立即讓柜員查看賬戶交易信息，該賬戶余額15.87萬元，且交易量非常大，大部分為支付寶轉入的，經大致估算，此卡從2016年10月到現在，交易量超1萬筆，金額有數千萬之多。

　　營運主管把客戶請到理財室，遞上一杯開水，語重心長地對客戶說明情況并建議：客戶將現金上交公安機關，否則會觸犯法律。客戶表示認同。營運主管立即向行領導及上級行匯報，行領導詳細了解情況后，立即報警，為公安機關下一步偵破此案提供線索。目前該案件正在審理之中。辦案民警向建行鄧州支行員工防范銀行卡詐騙行為表示敬意，同時向提供線索的銀行員工表示感謝。(來源：南陽日報)