為促進金融資源更多流向實體經濟，西峽農商銀行立足縣域經濟發展，挖掘地方特色和服務優勢，不斷深化對“三農”客戶的金融服務，創造出一套具有西峽農商銀行特色的涉農普惠金融服務體系，在農貸業務規模和覆蓋范圍上都取得了較大的突破。

　　流程再造，服務更普惠。西峽農商銀行充分發揮在小微和涉農金融服務領域的體制機制優勢，在組織架構、產品和服務方面大膽改革和積極創新，打造了一只專業化農貸服務團隊，充分發揮地緣優勢，以貼近“三農”的貼心服務，滿足了轄內“三農”客戶多層次、多元化的金融需求。

　　為進一步提高“三農”服務水平，西峽農商銀行持續優化再造業務流程，簡化審放程序。一是建立數據庫，對轄內的鄉村農戶進行普查，建立以村為單位的基礎數據庫，利用大數據實現精準信貸投放。二是實行主動預授信，先審批后申請，改變傳統農戶申請模式，對符合條件的農戶先行預授信，后期針對性地開展營銷工作。三是推行循環授信，一次授信循環使用，在期限內農戶根據需求可隨時提款隨時還款，實現業務操作流程線上化，在線申請、在線審批。

　　精準營銷，服務更專屬。西峽農商銀行著力打造“總分聯動、高效協作”農貸產品專業管理團隊，按照規劃先行、一行一策的原則，根據縣域“果藥菌”特色農業特點與區域分布制定信貸創新服務路線圖。在增量、增速、申貸獲得率“三個不低于”基礎上，建立公司業務部、個貸部、合規部、信貸管理部為一體的“三農”信貸綜合服務中心，實行審、貸、查一條龍服務。

　　西峽農商銀行積極探索惠農金融服務模式，力圖打通金融服務的“最后一公里”。目前，已經在縣域設立了67個“惠農金融服務站”，除基礎的“助農取款”功能外，還創造性地為農戶提供“助農貸款”、理財服務、資金歸集等多類型金融服務，滿足了農戶在金融服務、社區生活等方面的多層次需求。

　　培植信用，服務更超值。西峽農商銀行在實現商業可持續發展的基礎上，對農村客群實行不同于城市小微客群的差異化定價策略，極大地降低了農村客群融資成本。依托“公司+基地+農戶+信貸”模式，通過政府增信、財政貼息、訂單融資、產融對接等，創新推出“果藥菌”產業鏈快貸、信用創業貸款、軍民融合創業基金貸款等，真正實現讓利于民、助農惠農。

　　此外，西峽農商銀行在開展金融服務過程中，積極培育農戶信用意識，助力打造農村信用體系，在農貸標準服務流程中開辟“信用村”、“信用戶”綠色貸款通道，進一步實現了對農戶信用意識的培養與提升。(房松玉 賀洪獻 趙澤軒)