工作人員在宣講金融知識 通訊員 蔣紅升 攝 南陽報業傳媒集團 全媒體記者 楊天驕 通訊員蔣紅升
為提升金融消費者權利、責任與風險意識,在銀行與消費者之間樹立“誠信”與“契約”理念,工行南陽分行于3月6日至17日安排部署轄內各級機構開展“3·15金融消費者權益日”宣傳活動,向金融消費者答疑解惑、普及金融知識。
記者從工行南陽分行獲悉,本次活動以“權利、責任、風險”為主題,宣傳普及《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護的指導意見》中規定的金融消費者擁有的各項法定權利,加強對金融消費者風險責任意識的教育,提升金融消費者風險識別能力和為自己決策承擔責任的意識,引導金融消費者通過合法程序解決金融消費糾紛。
為確保活動順利開展,該行黨委高度重視,明確了組織保障,成立了領導小組,針對活動主題、時間、內容、形式提出具體要求。活動期間,該行在所轄48個營業網點設立宣傳點,設置咨詢臺、擺放宣傳資料,并在網點懸掛橫幅或通過電子滾屏展示活動宣傳口號,播放宣傳片,讓金融消費者明白應有的“權利、責任、風險”。同時,該行緊緊結合客戶特點,在與消費者息息相關的主要業務領域,重點宣講銀行的主要產品和服務,講解銀行業在保護消費者權益等方面的措施及成效。⑩3
來源:南陽晚報











