“供電協作區將人員集中起來，強化管理，明確職責，充分調動了大家工作的積極性，提高了同志們的思想認識，工作比以前好干多了！”3月27日，在唐河縣公司舉辦的協作區長培訓班的課堂上，湖陽供電所協作一區區長孫紅典作為代表進行發言。

　　針對供電所農電員工老齡化嚴重、跨區域調動困難大等問題，根據省公司關于供電所農電集中管理的通知精神，唐河縣公司結合實際，通過整合現有人力資源，在全公司范圍內開展供電協作區管理模式，主要負責轄區內400V線路設備運維、營銷稽查、優質服務等工作。自協作區成立以來，供電所工作效率提升顯著。量化日常工作，增強人員互補性，避免了家事、農事影響工作。對重點工作制定階段性實施辦法，實行多勞多得，業務骨干月均可增收30%，有效提高了員工的工作積極性。團隊作戰優勢顯現。員工之間互相協作、利益共享、風險同擔，連片連責，責任落實，員工管理進一步規范，工作質量明顯提升。服務意識明顯增強。供電協作區實行的客戶經理制、設立工作手機、員工掛牌服務、網格化建設全覆蓋等措施的實施，暢通了服務渠道，縮小了服務半徑，縮短了客戶訴求響應時間和處理時間，客戶滿意度大大提高。(李洪偉 田嘉慧)