南陽報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán) 全媒體通訊員 劉洪金

　　河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行開業(yè)近8年來，始終堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微、服務(wù)地方”的市場(chǎng)定位，秉承“立足方城、服務(wù)方城、發(fā)展方城”的經(jīng)營(yíng)宗旨，把支持城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的發(fā)展作為一切工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。截至2016年末，河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行資產(chǎn)總額達(dá)9.94億元，各項(xiàng)存款余額9.23億元，各項(xiàng)貸款余額5.11億元。

　　河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，由萊商銀行發(fā)起并控股、河南省內(nèi)法人企業(yè)及自然人共同投資的股份制銀行，是河南省第4家、南陽市首家村鎮(zhèn)銀行。該行秉承“廉潔、高效、審慎、陽光”的信貸理念，工作人員在受理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，即時(shí)審批，最遲3日內(nèi)答復(fù)，7天內(nèi)放款，在最短時(shí)間內(nèi)解決客戶資金需求；要求員工在辦理業(yè)務(wù)中把廉潔作為高壓線，不吃企業(yè)一頓飯、不收企業(yè)一份禮，堅(jiān)決遏制“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象；要求規(guī)范辦理每一筆業(yè)務(wù)，審慎對(duì)待每一名貸款客戶，對(duì)客戶能拉一把決不推一把，不抽貸、壓貸；在業(yè)務(wù)辦理過程中始終保持流程陽光、標(biāo)準(zhǔn)陽光、關(guān)系陽光，與客戶建立公開、透明的信貸關(guān)系。近8年來，河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款9.82億元，惠及農(nóng)戶1281戶；發(fā)放小微企業(yè)貸款28.7億元，惠及企業(yè)1867家。

　　堅(jiān)持“信貸產(chǎn)品創(chuàng)新”和“擔(dān)保方式創(chuàng)新”。量體裁衣，根據(jù)不同的客戶群體推出符合客戶需求的信貸產(chǎn)品，比如針對(duì)廣陽鎮(zhèn)煙葉種植、花生收購的需求推出“煙農(nóng)貸”和“花生貸”；針對(duì)趙河鎮(zhèn)糧食購銷行業(yè)較為發(fā)達(dá)的情況推出了“糧食購銷貸”，這些產(chǎn)品的推出受到了廣大客戶的歡迎，在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫钠放菩蜗蟆＝刂?016年末，全行“煙農(nóng)貸”、“花生貸”、“糧食購銷貸”余額達(dá)1000多萬元，惠及農(nóng)戶達(dá)200余戶。推陳出新，創(chuàng)新推出更多靈活多樣的信貸擔(dān)保方式。比如推行的“三戶聯(lián)保”、“農(nóng)戶+企業(yè)擔(dān)保”、“擔(dān)保公司擔(dān)保”、“產(chǎn)權(quán)抵押”及“存單質(zhì)押”等，幫助了一大批經(jīng)營(yíng)效益好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男∥⑵髽I(yè)解決了擔(dān)保難問題，促進(jìn)了這些企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

　　致力“完善服務(wù)手段、降低服務(wù)費(fèi)用、提升服務(wù)質(zhì)量”。根據(jù)客戶需求，不斷豐富服務(wù)手段，該行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)逐年增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不斷擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面；設(shè)立在行式和離行式自助設(shè)備，方便客戶辦理存取款業(yè)務(wù)；上線網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶享受便捷的金融服務(wù)。推出優(yōu)惠政策，讓利于民，河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行實(shí)行銀行卡免開卡費(fèi)、免年費(fèi)、免跨行及異地ATM機(jī)取款手續(xù)費(fèi)、免短信通知費(fèi)、手機(jī)銀行及網(wǎng)上銀行免轉(zhuǎn)賬費(fèi)等免費(fèi)措施，讓客戶享受到真正的實(shí)惠。堅(jiān)持為客戶提供貼心服務(wù)，真誠對(duì)待每一名到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，耐心解答疑問，細(xì)心辦理業(yè)務(wù)；同時(shí)，積極開展上門服務(wù)和跟蹤服務(wù)，幫助客戶了解該行的產(chǎn)品，積極解決客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的問題，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

　　河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行開業(yè)近8年來，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，努力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加大信貸投放力度，積極參與城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，得到了地方政府、廣大客戶以及社會(huì)各界的一致認(rèn)可和好評(píng)。河南方城鳳裕村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)勇于擔(dān)負(fù)農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的歷史使命，扎根農(nóng)村，服務(wù)小微，為地方城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和小微企業(yè)壯大作出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　來源：南陽日?qǐng)?bào)