今年以來，新野縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社上港信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)社年度工作會議精神，嚴(yán)格按照首季“開門紅”工作方案，狠抓工作落實(shí)，取得了良好的效果。止目前，各項(xiàng)存款總額突破4個(gè)億，較年初凈增5435萬元，實(shí)現(xiàn)了首季存款業(yè)務(wù)“開門紅”。

　　穩(wěn)存增儲，提升市場份額。該社在穩(wěn)存增存工作中，早安排、早謀劃，把任務(wù)落實(shí)到人，拓展市場營銷，建立臺賬，調(diào)動了員工積極性。上港鄉(xiāng)崗北村年初占地補(bǔ)償款1800余萬元，該社由于及早介入，主動出擊，做好宣傳營銷，把信用社的便利條件和優(yōu)惠政策宣傳到位、服務(wù)到家，讓農(nóng)民切實(shí)感受到信用社是農(nóng)民“自己的銀行”。通過不懈努力，并用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把該村的錢留在了信用社，達(dá)到了穩(wěn)存增存的目的，提高了市場份額。

　　嚴(yán)格管理，快速轉(zhuǎn)變觀念。該社堅(jiān)持“用心服務(wù)，成就客戶”的服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，讓客戶得到賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)，根據(jù)聯(lián)社制定的晨會流程，結(jié)合工作實(shí)際，動員全體職工一起加入到每日晨會中，不斷提高規(guī)范化服務(wù)的意識和技能，讓規(guī)范化服務(wù)的理念“外化于行，內(nèi)化于心”。同時(shí)，通過6S現(xiàn)場管理和聯(lián)社制定的業(yè)務(wù)管理和作風(fēng)紀(jì)律11條限制性規(guī)定，對照《財(cái)務(wù)管理辦法》《內(nèi)控管理違規(guī)處理辦法》，督促監(jiān)督全體員工認(rèn)真做好《回顧管理日志》、《大堂經(jīng)理工作日志》、《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會日志》、《客戶經(jīng)理手冊》、《合規(guī)管理日志》等記錄總結(jié)，使內(nèi)部管理更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加規(guī)范。

　　大力宣傳，扎實(shí)開展工作。今年以來，該社提前安排部署第一季度的公關(guān)營銷工作，緊抓節(jié)日資金回籠黃金時(shí)段，利用宣傳車巡回宣傳、微信轉(zhuǎn)發(fā)、LED循環(huán)播放、音響廣播實(shí)時(shí)傳送、懸掛橫幅、張貼廣告、組織員工散發(fā)宣傳單以及在營業(yè)室內(nèi)直接擺放宣傳折頁等各種形式大力宣傳開展“服務(wù)縣域，春天行動”活動，為快速增長存款贏得了先機(jī)。

　　細(xì)化目標(biāo)，凝聚全員力量。該社針對聯(lián)社分配的年度存款任務(wù)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立存款臺賬，并實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)ODS系統(tǒng)，分級管理，責(zé)任到人。并通過建立健全薪酬考核制度，強(qiáng)化人均、日均考核，加大對目標(biāo)任務(wù)的考核力度，極大地提高了全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。同時(shí)，凝聚全員的力量，利用節(jié)假日時(shí)間穩(wěn)定新老客戶群體，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。(陳冰涵   程林芳)