為推動支行網點有序開展客戶營銷服務工作，形成標準化、規范化、流程化日常營銷服務工作機制，推動零售業務快速、持久、良性發展。近日，中原銀行南陽分行啟動標桿網點打造項目。

　　標桿網點打造項目包括廳堂服務營銷、崗位配置清分、崗位配置清分、日常流程規范、客戶經營管理、活動運營管理等六個方面。主要對廳堂服務流程、廳堂服務環境、營銷氛圍營造、廳堂陣地營銷，以及客戶分層分群管戶經營、客戶拓展與持續經營、復雜產品營銷與滲透、資產配置與交叉銷售等進行逐步規范提升，不斷深化服務內涵，全面提高服務水平。

　　該行這次標桿網點打造由深圳市卓越成長管理顧問公司全程指導，首批有分行營業部和華文支行參與。目前，該行標桿網點打造工作正陸續展開。(杜明 潘毅 司思)