北京延慶區旅游委行管科科長晏會英

內鄉縣旅游局局長曹正平

寶天曼生態文化旅游區管委會主任、縣衙博物館館長王曉杰

　　11月11日下午，內鄉寶天曼生態文化旅游區管委會邀請北京延慶區旅游委行管科科長晏會英、北京松山森林旅游區旅游科科長王祎飛兩位實戰專家，對縣旅游局、管委會全體人員和旅游區中層以上員工進行5A級創建標準化培訓。寶天曼生態文化旅游區管委會主任、縣衙博物館館長王曉杰主持會議。

　　培訓會上，晏會英全面細致地對5A級創建標準進行解讀，圍繞《服務質量與環境質量評分細則》、《公共信息圖形符號第1部分：通用符號》、《標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號》和《旅游景區游客中心設置與服務規范》等四項標準，從評分細則的八大項、正確使用圖形符號、游客中心基本服務和功能等方面進行深入淺出地解析。同時，結合旅游區的現狀和軟硬件建設存在的問題，提出了操作性強、有針對性地指導意見和整改措施。

　　旅游局局長曹正平講話指出，對南水北調旅游對口協作延慶區旅游委對內鄉5A級創建工作的重視支持、對晏會英等兩位科長一周時間深入實地的悉心指導表示衷心感謝。要求全體與會人員，要準確理解和熟練掌握5A級創建標準；發揚精益求精的工匠精神，管理上要精細化，特別是景區安全、衛生、服務等方面，要堅持一把手負總責、分管領導具體抓、一線員工要增強集體榮譽感和主人翁精神；盡快完善軟件檔案資料，要注重細節，確保整改工作落實到位。

　　最后，王曉杰強調：寶天曼生態文化旅游區5A級創建工作已經到了關鍵的最后沖刺階段，旅游區的全體人員一定要全力以赴、合力創建。要樹立時間觀念、大局意識，加強責任感、使命感和緊迫感，以昂揚的斗志投入到創建工作，嚴格對照標準、查找不足、補齊短板、確保創建一次成功，向縣委、縣政府和內鄉全縣人民交上一份滿意的答卷。(房松玉 岳曉紅)