南陽報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)(全媒體記者 楊東梅 通訊員 段長富)12月6日，市旅游和外事僑務(wù)局印發(fā)《南陽市旅游和外事僑務(wù)局組織丌展整治“不合理低價游”專項(xiàng)行動方案》，決定在全市組織丌展整治“不合理低價游”專項(xiàng)行動，對損害旅游者權(quán)益的違法行為，輕則要求整改、罰款，重則停業(yè)整頓甚至取締其經(jīng)營資格。

　　◆排查旅游網(wǎng)站，遏制“不合理低價游”勢頭

　　市旅游局將會同價格主管部門和旅游協(xié)會制定當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)隊(duì)日均最低消費(fèi)參考價及旅游產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價，定期向社會公布；會同工商、網(wǎng)監(jiān)等部門對綜合旅游網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、旅游在線預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)站、旅游景點(diǎn)網(wǎng)站和網(wǎng)站旅游頻道、旅游類APP以及媒體等進(jìn)行摸底，堅(jiān)決清理、查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)和嚴(yán)重失信發(fā)布“不合理低價游”信息的旅游網(wǎng)站和廣告。

　　嚴(yán)厲查處虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者等行為。打擊不合理低價攬客后通過安排購物或另行付費(fèi)獲取不正當(dāng)利益等行為。打擊旅行社要求導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員接待不付費(fèi)或不合理低價游客，并由導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)旅行團(tuán)隊(duì)相關(guān)費(fèi)用等行為。

　　◆嚴(yán)查貓膩合同，切斷“不合理低價游”鏈條

　　部分旅行社在簽訂合同時侵害游客權(quán)益，例如：不簽合同或者簽訂虛假合同；旅游產(chǎn)品代理銷售方不與游客簽合同或者未在合同中載明委托書和代理社基本信息；不按合同約定履行義務(wù)，擅自變更旅游行程安排等；旅行社將部分接待業(yè)務(wù)委托給其他不具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行，致使消費(fèi)者權(quán)益受損等。市旅游局將對合同簽訂環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以保障游客正當(dāng)權(quán)益。

　　市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“不合理低價游”在社會上影響很大，此次專項(xiàng)行動非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，輕則要求整改、罰款，重則停業(yè)整頓甚至取締其經(jīng)營資格。

　　本次專項(xiàng)行動將持續(xù)至2017年4月份。其中，2016年12月底前為動員部署階段，丌展形式多樣的宣傳活動，營造旅游消費(fèi)者監(jiān)督、旅游企業(yè)自查、政府監(jiān)管的社會氛圍；2017年2月底前為集中整治階段，鼓勵社會各界積極提供“不合理低價游”線索，將擾亂旅游市場秩序的典型事件通過媒體曝光；2017年4月底前為鞏固提升階段，督導(dǎo)整改情況，建立健全旅游市場綜合監(jiān)管長效機(jī)制。(來源：南都晨報(bào))