目前,內鄉寶天曼生態文化旅游區創建國家5A級景區工作已進入等待國家旅游局組織的專家暗訪驗收階段,為進一步做好迎檢工作,相關鄉鎮政府和旅游企業認真貫徹落實2月3日《內鄉縣迎接國家旅游局5A級暗訪驗收動員會》的會議精神,立即行動、扎實組織開展5A級景區創建知識的宣傳、培訓、普及工作。
內鄉縣衙緊扣評分標準組織創建知識專題培訓,從景區標識系統、個性化導游服務、醫務室與救護服務、游客滿意度等15個方面詳細學習了國家5A級景區標準的關鍵點;在此基礎上組織了國家5A級景區質量標準考試,真正讓標準知識入腦入心;還系統學習了1000分的評分點涉及的崗位職責和具體要求,使全體員工深入掌握了評分標準。寶天曼和寶天曼峽谷漂流景區分別也組織了員工培訓,針對景區各崗位工作職責、服務禮儀、禮貌用語等方面進行強化培訓,并要求各部門經理跟蹤一對一進行培訓,確保培訓效果最佳。
夏館鎮安排專人負責,逐村逐戶發放《創建國家5A景區知識手冊》、召開5A級景區創建培訓會,對沿線村的村組干部、農家賓館戶主培訓5A級景區創建知識。湍東鎮啟動了全鎮系列培訓活動,先后組織鎮、村、組干部、群眾進行專題培訓,詳細分析了旅游在全縣經濟中所占的核心地位、解讀了《創建國家5A景區知識手冊》、并對服務禮儀、環境衛生等方面進行培訓。通過培訓,使干部群眾了解掌握了應知應會的創建知識,使“處處都是旅游景觀,人人都是形象宣傳員”的思想深入人心,自覺參與到5A級創建工作中。
通過一系列的5A級景區創建專題培訓和宣傳普及工作,沿線鄉鎮的廣大群眾和旅游從業人員對5A級景區創建工作、創建知識有了全面的認識和了解,為內鄉寶天曼生態文化旅游區5A級景區創建營造了人人參與、人人支持的良好氛圍。(賈玲 李明茜)











