4月27日下午，內鄉縣在東湖大酒店會議室召開“五一”假日旅游工作會議，內鄉縣衙、寶天曼、寶天曼峽谷漂流等旅游景區、旅行社、賓館中層以上的管理人員共計150人參加。

　　會議首先傳達了內旅領〔2017〕1號文件《關于做好“五一”假日旅游工作的通知》，寶天曼生態文化旅游區管委會主任、內鄉縣衙博物館館長王曉杰作重要講話。

　　王曉杰指出，“五一”假日是旅游接待的高峰，特別是當前寶天曼生態文化旅游區創建國家5A級景區工作進入國家旅游局組織專家暗訪驗收階段，景區規范的管理和人性化服務情況直接影響到游客的滿意度，對5A級景區創建工作至關重要。各旅游企業要切實提高認識、嚴密部署，做好“五一”假日旅游接待工作。

　　王曉杰對“五一”假日旅游做了詳細地安排部署，一是旅游安全是生命線，是重中之重。在旅游業中扮演著極為重要而特殊的角色，為切實保障游客安全出行、文明出行，嚴防旅游安全事故發生，各旅游企業要加強對導游、保潔、售票、保安、觀光車司機等一線服務人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，強化對突發事件的處置能力。要全面排查旅游企業的安全隱患，認真開展安全自查和安全大檢查，發現有隱患的要抓緊整改，不留安全死角。二是景區游客中心、景區大門等服務窗口的一線員工，要嚴格按照服務標準，規范旅游服務，力爭保證讓游客高興而來，滿意而歸。三是要為游客提供溫馨服務，假期間寶天曼、內鄉縣衙、寶天曼峽谷漂流等景區每天安排2—3名工作人員在內鄉高速口旅游服務中心值班，免費發放內鄉旅游宣傳資料，提供咨詢、茶水等服務，讓外地游客進入內鄉就有賓至如歸的感覺。四是各旅游企業要安排專人及時上報景區動態、游客接待情況，保證信息渠道暢通。旅游企業所有人員要通力協作，高度重視，嚴陣以待，通過各崗位間的密切協作，實現內鄉“五一”旅游假日接待工作 “安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。(王欣)