自李長(zhǎng)江書(shū)記召開(kāi)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議后,寶天曼景區(qū)高度重視,于5月11日召開(kāi)景區(qū)全體會(huì)議,認(rèn)真排查景區(qū)存在的問(wèn)題。自李長(zhǎng)江書(shū)記召開(kāi)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作會(huì)議后,寶天曼景區(qū)高度重視,于5月11日召開(kāi)景區(qū)全體會(huì)議,認(rèn)真排查景區(qū)存在的問(wèn)題。
寶天曼景區(qū)總經(jīng)理勾偉男首先實(shí)地查看了新山門(mén)游客中心、停車(chē)場(chǎng)、保安室、投訴室、購(gòu)物中心、景區(qū)的游步道環(huán)境衛(wèi)生、觀光車(chē)司機(jī)運(yùn)營(yíng)、導(dǎo)游講解服務(wù)、酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)設(shè)施及服務(wù)存在的問(wèn)題,并現(xiàn)場(chǎng)指出存在的問(wèn)題,并勒令立即整改。
在隨后召開(kāi)的全體會(huì)議上,勾偉男指出,創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)到了決戰(zhàn)決勝的時(shí)刻,寶天曼所有的工作人員要嚴(yán)陣以待,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“工匠精神”,嚴(yán)格對(duì)照5A標(biāo)準(zhǔn),配合物價(jià)、安監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等職能部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,確保不出一絲紕漏。
他要求:景區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)要利用每天的晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游、保安、觀光車(chē)、售票、酒店等所有一線(xiàn)服務(wù)人員的微笑服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、細(xì)節(jié)化服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn);辦公室要做好每天一督查、一總結(jié);各部門(mén)、各崗位要針對(duì)問(wèn)題清單,一一對(duì)照,并在限定的期限內(nèi)做好整改;景區(qū)內(nèi)的所有工作人員要鉚足干勁,提升精細(xì)化服務(wù),走好創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的“最后一公里”,一舉摘下國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的桂冠。(王欣)











