來源：鄭州發(fā)布
原標(biāo)題：《樓頂滲水影響房子裝修，業(yè)主急盼維修解決問題》
“屋頂漏水一直沒處理，現(xiàn)在裝修也受影響了，希望你們幫我協(xié)調(diào)解決問題！”11月21日，二七區(qū)鑫苑鑫家一期業(yè)主白女士向鄭州發(fā)布·鄭在辦“城市服務(wù)臺(tái)”反映，自己購買的頂層樓房的屋頂出現(xiàn)了滲水問題，不但影響了家中的裝修，也讓自己的心情變得煩躁起來。
業(yè)主
樓頂滲水不解決，裝修進(jìn)行不下去了
2021年夏季，白女士購買了鑫苑鑫家一期8號(hào)樓頂樓的二手房，當(dāng)時(shí)房子剛剛過了5年的質(zhì)保期。今年，白女士準(zhǔn)備裝修房子時(shí)，發(fā)現(xiàn)入戶之后的次臥房間頂部出現(xiàn)了漏水問題，她將問題反映給了小區(qū)物業(yè)公司，但未能收獲進(jìn)一步的處理意見。
“管理員說過了質(zhì)保期，開發(fā)商不會(huì)出錢維修，物業(yè)怎么處理沒有說。”白女士說，近兩個(gè)月房子開始了裝修，屋頂滲水的問題如果得不到解決，冬季雨雪降下可能會(huì)出現(xiàn)新的滲漏，房屋如何粉刷、樓頂怎么處理都成了影響裝修進(jìn)度的問題。
21日上午11時(shí)許，記者來到位于南四環(huán)與大學(xué)路交叉口西南區(qū)域的鑫苑鑫家一期，小區(qū)于2016年正式交房，樓棟總數(shù)為11棟，物業(yè)公司為鑫苑物業(yè)服務(wù)有限公司。
白女士購買的房子位于8號(hào)樓27樓，滲水處在房子?xùn)|北角。她查看樓頂情況時(shí)發(fā)現(xiàn)滲水點(diǎn)為一處白色管道，稱曾見物業(yè)人員在樓頂進(jìn)行防水作業(yè)，卻未對該處管道所在位置進(jìn)行處理。
“屋里地暖都鋪上了，房子也開始準(zhǔn)備粉刷了，問題不解決接下來的工程都不好做。”白女士說，由于樓棟管理人員更換等因素影響，樓頂滲水問題遲遲未能得到解決，也對接下來的裝修入住產(chǎn)生了影響。
物業(yè)
請專業(yè)人士支招，協(xié)商解決費(fèi)用問題
對于白女士提出的維修房頂防止?jié)B水再度出現(xiàn)的要求，鑫苑物業(yè)服務(wù)有限公司一名負(fù)責(zé)人稱此前物業(yè)公司確曾對8號(hào)樓頂層兩戶業(yè)主反映的滲水問題進(jìn)行處理，當(dāng)時(shí)白女士尚未反映樓頂同樣存在滲漏的情況，而白女士之前的業(yè)主也未將問題反映給物業(yè)公司。
這位負(fù)責(zé)人解釋，白女士由前任業(yè)主處購買房屋時(shí)，房子正好過了房屋質(zhì)量保修期，由于前任業(yè)主未反映樓頂滲漏情況，物業(yè)公司無法將問題及時(shí)反映至開發(fā)商進(jìn)行處理，此后白女士發(fā)現(xiàn)和反映問題時(shí)，開發(fā)商已經(jīng)不再對維修問題負(fù)責(zé)了。
他表示，樓頂雖然可以歸入公共區(qū)域，但動(dòng)用維修基金需要征得小區(qū)三分之二業(yè)主的同意，且需要向房管部門申請和等待審批，而等待使用維修基金處理滲漏問題，可能會(huì)耽誤白女士的裝修進(jìn)度，等待過程中因雨雪產(chǎn)生新的滲漏可能引發(fā)新的問題。
他建議由小區(qū)聘請的防水公司對滲漏處進(jìn)行檢查，由專業(yè)人士給出解決措施，確定可能需要的資金數(shù)額后，雙方再進(jìn)一步協(xié)商處理問題。對于物業(yè)公司給出的處理方式，白女士表示愿意繼續(xù)協(xié)商。
