郭鐵漢郭鐵漢，漢族，中共黨員，現(xiàn)年66歲，現(xiàn)任鄭州市二七區(qū)侯寨鄉(xiāng)侯寨社區(qū)人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員，曾先后獲二七區(qū)黨委政府“十佳人民調(diào)解員”、“鄭州市首席調(diào)解員”、“河南省全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”榮譽稱號。自2006年以來，一直在社區(qū)從事人民調(diào)解工作。在從事調(diào)解工作以來，他熱愛人民調(diào)解工作，敢于堅持以善勸人，以正扶人的道德立場，敢于擔當，勇于應(yīng)對復雜的局面，仗義執(zhí)言，對調(diào)解工作有著強烈的責任感和社會責任使命感，終年傾心于人民調(diào)解中，化解各種社會矛盾和糾紛，成功營造了侯寨社區(qū)良好的社會環(huán)境。
提起郭鐵漢這個名字，侯寨社區(qū)的鄉(xiāng)親們無不交手稱贊。他一手創(chuàng)建的“郭鐵漢調(diào)解室”被大家高興地稱為金牌調(diào)解室。十幾年來，他風雨無阻，行走在鄉(xiāng)親鄰居們中間，為大家排憂解難，化干戈為玉帛。記不清有多少個鬧離婚的家庭因為他的調(diào)解而破鏡重圓；記不清有多少家庭因財產(chǎn)分配不公四分五裂，卻因他的調(diào)解而兄弟握手言和；記不清有多少位老人無人贍養(yǎng)，卻因他的調(diào)解而得以安享晚年。調(diào)解員的工作雖然瑣碎又繁雜，但他總是一絲不茍，孜孜不倦。六十多歲的老人了，一心一意干工作，為社區(qū)百姓盡著百倍的力量。社區(qū)居民送他一個響亮的稱號金牌調(diào)解員。
老驥伏櫪為他人
郭鐵漢，漢族，中共黨員，現(xiàn)年66歲，現(xiàn)任鄭州市二七區(qū)侯寨鄉(xiāng)侯寨社區(qū)專職人民調(diào)解員，自2006年以來，一直在社區(qū)從事人民調(diào)解工作。他為人正直，辦事公正，熱心為民，在當?shù)赜兄^高的威信。平時，鄰里發(fā)生糾紛，都習慣找他調(diào)解，而他也總是樂此不疲。他做調(diào)解工作不僅僅強調(diào)倫理說教、情感影響，還及時向群眾進行法律知識宣傳，讓群眾懂法、用法、守法。他從事調(diào)解工作以來，傾心盡力，化解各種社會矛盾和糾紛，成功營造了和諧侯寨，美麗鄉(xiāng)村的良好環(huán)境。
在調(diào)解崗位上，他沒有響亮的口號，沒有時髦的話語，而是耕耘不止，老驥伏櫪。有人說他像一位哨兵，為和諧的社區(qū)，美麗的鄉(xiāng)村站崗放哨；有人說他像一名教師，教育著人們尊老愛幼、家庭和睦、兄尊弟恭；也有人說他更像一名醫(yī)生，醫(yī)治人們心靈的創(chuàng)傷，撫平矛盾造成的疤痕。他自己說，他就是一名調(diào)解員，共產(chǎn)黨員中的普通一兵。他熱愛人民調(diào)解事業(yè)，甘心當好鄰里之間的粘合劑，夫妻之間的紅絲線，矛盾雙方的秤砣。
調(diào)解現(xiàn)場堅持不懈當好兵
2016年春節(jié)剛過，二七區(qū)侯寨社區(qū)合村并城工作開始，他更是忙上加忙。誰都明白，合村并城中的拆遷工作，是個“最難剃的頭”。侯寨社區(qū)于2016年3月20日宣布拆遷，家庭、鄰里糾紛呈涌泉一樣奔突而出。他立即被矛盾中的家庭戶所圍觀，成群結(jié)對的人涌入辦公室。社區(qū)黨支部書記見狀就對他說：“鐵漢，是不是得請律師幫忙？”他說：“花那閑錢弄啥？省了吧！”他每天要面對十多宗因家庭財產(chǎn)引起的糾紛案件，先后接待來訪人員百十個。他都一起一起來處理。嗓子累啞了，腿站疼了，被爭吵聲弄得頭蒙眼花。家人都勸他請假休息幾天，他卻堅持一線工作，甚至節(jié)假日還照常上班。據(jù)統(tǒng)計他在一個月中，共成功調(diào)解了六十六起宅基地糾紛案，有力配合社區(qū)平穩(wěn)完成拆遷工作。他說：“盡管調(diào)解工作繁重復雜多變，但這是我為鄉(xiāng)親們奉獻的緣分和機會，人活著，要活的有意義。干，才是硬道理；不干，半點道理都沒有。”
今年他已經(jīng)六十六歲了，每天面對這么繁雜的工作，不由得讓人為他擔心。村主任曾問他：“老郭，您累不累？”他說：“又不是扛麻袋，只要每天能走路，我就會來上班。”你看這是一種什么精神？一種吃苦的精神，一種奉獻的精神。
睦鄰友好三尺巷
鄉(xiāng)親們喜歡有事找郭鐵漢調(diào)解，因為他不避小事，不怕大事，只要是鄉(xiāng)親們的事，他都去關(guān)心，只要是鄉(xiāng)親們的傾訴，他都愿意聽，并堅持依法調(diào)解，以德化人。
侯寨社區(qū)二組一劉姓老太太，自認為家里人多，見鄰居要蓋房，心生嫉妒企圖阻止鄰居蓋房，但由于對方主動示弱，委婉應(yīng)酬，房子蓋成了。事隔兩年，劉老太太要對舊房拆建，企圖多占宅基地。鄰居等他侵占成事實，立即要求執(zhí)法隊主持正義。當劉老太手捧“整改通知書”時才幡然醒悟，只得來到調(diào)解室討說法。調(diào)解員在他違法有據(jù)的情況下，也無能為力，只得勸劉老太太依法整改，劉老太很不服氣。調(diào)解員就把古代宰相張英書“三尺巷”退讓和睦鄉(xiāng)鄰的故事講給她聽，劉老太明白了千金置田、萬金維鄰的重要性。后兩家和好，和睦相處。
郭鐵漢說：“調(diào)解雖然是小事，卻也須向人們傳經(jīng)誦道。”這“經(jīng)道”從哪來，走訪了他的的辦公室才知道，存放了兩面墻那么高的滿滿兩書架書籍，原來要博覽群書。
調(diào)解現(xiàn)場立德從善篤行中
2013年8月，紅花寺化工廠，一外地人誤入高溫池死亡。（受司法所委托，）郭鐵漢和安監(jiān)辦主任一同前往協(xié)調(diào)，經(jīng)過近一個月的艱苦協(xié)調(diào)，受害人家屬獲得了二十六萬元的賠償。
2014年7月侯寨社區(qū)六組一外地農(nóng)民工，誤觸高壓線身亡。經(jīng)過兩個月零二十五天的調(diào)解，使死亡家屬獲得了二十八萬元的經(jīng)濟賠償。
郭鐵漢同志不厭其煩地化解了許多矛盾，體現(xiàn)了一個人民調(diào)解員的高尚情操和為民做孺子牛的精神。風雨十載調(diào)解路，崎嶇坎坷心自知。多少次披星戴月才到家，多少次天不亮就出門，多少次被人堵在調(diào)解室聽不三不四的難聽話，他都默默地忍了。他不急不躁，記錄整理，單方談話，安排當事人見面，調(diào)解簽字，電話回訪。
幾經(jīng)努力，他的工作得到了鄉(xiāng)親們的認可。他本人先后被授予“二七區(qū)十佳人民調(diào)解員”、“鄭州市首席調(diào)解員”、“河南省全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”等榮譽稱號。面對這些，他平靜地說：“只管行善事，不管問前程。”我們仿佛看到他又挎上背包上路了，奔走于鄉(xiāng)親鄰居們中間，為大家排憂解難。