記者趕到現場了解情況，導游態度強硬，拒絕說明情況。
記者趕到現場了解情況，導游態度強硬，拒絕說明情況。
50位游客桑拿天苦等河南康輝旅行社旅游大巴4個小時，記者在接到求助，趕到現場了解情況時，竟遭到不明身份男子暴力阻撓采訪……
記者幫忙協調 導游拒絕采訪
8月1日，記者接到游客求助，反映他們參加河南康輝旅行社旅行團出游，大家按照約定時間到達出發地點，沒想到苦等4個小時，旅行竟然被迫中斷……
接到電話后，欄目組立即派出2名記者到雙方約定地點鄭州市紫荊山廣場了解情況。在見到旅行社導游時，小莉上前說明來意，但導游態度強硬，拒絕說明情況。
隨后，一位自稱是前來幫忙的男子將幾十位游客遇到的情況進行了說明。當小莉想要向他進一步了解情況時，該男子突然情緒激動起來。
“沒手續，運管處不發手續，咱啥法兒”該男子如是說。這樣的回答，不禁讓人疑惑，河南康輝旅行社竟然用沒有營運證的車來接團，就連游客都接受不了！
而當小莉追問旅行社為什么要用這樣的車接送游客時，該男子一個箭步沖向自己駕駛的車輛，急于離開現場，隨后元小莉的左手被車門夾住。
起因：旅行社旅游大巴遲到4小時
8月1日，早上6點，50位游客如約來到鄭州市紫荊山廣場，今天他們要到老君山游玩。
6:20準時出發？可是現在旅游大巴仍不見蹤影，什么時候出發也沒消息，大家只能在廣場蒸著桑拿默默等待，難道河南康輝旅行社出了什么狀況？
在場的幾十位游客紛紛表示，現在市面上的旅行社比較多，但是規模大且有口碑的比較有限。既然是帶著家人一起出游，自然會多方面考慮，選擇好的旅行社，可是誰也沒想到會是這樣。
經過4個小時的等待，河南康輝旅行社的旅游大巴終于出現。
旅游大巴為何遲到 旅行社回應周一見
針對于為什么旅游大巴在沒有營運證的情況下還能上路接游客，河南康輝旅行社工作人員表示，具體情況會在下周一答復。看來事實真相如何，只能周一見了！
旅游背后暗藏“陷阱”
選擇有資質的旅行社。請務必留意旅行社的資質，出境旅游要選擇具有出境旅游業務經營權的旅行社。請務必與旅行社訂立書面的規范的旅游合同，并由旅游者本人簽字和加蓋組團社公章，雙方各持一份。
警惕低價旅游團。旅游者應增強風險防范意識，克服僥幸心理，切不可貪圖便宜貿然參加低價旅游團。
遵守他國公序良俗。保管好護照、通行證、旅游保險單據等重要證件材料。如遇突發事件或需要求助，可向當地中國使領館通報情況，取得領事協助。
留存證據合理維權。如行程中遭遇旅行社及導游擅自更改行程、強迫消費等問題，應注意留存證據，可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游局或旅游質監所、旅游執法監察總（大）隊投訴。
來源：大象融媒-民生頻道
（編輯：常小莉）