“在部隊(duì)是特種兵，哪里需要就往哪里沖；脫下軍裝是‘勤務(wù)兵’，供好電、服好務(wù)是咱的職責(zé)，時(shí)刻不能松……”
7月26日，筆者見到國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、濟(jì)源供電公司克井供電所長翟亞洲時(shí)，他正冒著高溫檢查轄區(qū)勛掌村的抗旱用電設(shè)施，豆大的汗珠在這個(gè)33歲小伙子的臉上直淌，筆挺的身板、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳駪B(tài)、矯健的舉止，依然透視著昔日一名武警戰(zhàn)士的颯爽、剛毅與干練。
吃苦擔(dān)當(dāng)是本分
“不管干啥工作，吃苦第一，擔(dān)當(dāng)?shù)谝唬钥嘁娨庵荆瑩?dān)當(dāng)顯品格。”這是翟亞洲的勵(lì)志“箴言”。他認(rèn)為不論是“橄欖綠”還是“國網(wǎng)綠”，必須吃苦、擔(dān)當(dāng)，這是做人的本分。
13年前，20歲的翟亞洲成為駐豫某部一名武警戰(zhàn)士，執(zhí)行武裝巡邏和社會(huì)治安任務(wù)。兩年后脫下軍裝，成為一名農(nóng)電新兵，擔(dān)負(fù)濟(jì)源供電公司農(nóng)配網(wǎng)勘測、規(guī)劃、設(shè)計(jì)職責(zé)。
濟(jì)源山區(qū)面積占88%。白天他背著工具包和勘測設(shè)備，過溝坎、爬山頭；晚上，規(guī)劃線路、設(shè)計(jì)圖紙。同時(shí)，擠時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)，給自己“充電”。兩年下來，他成了大家公認(rèn)的“活地圖”和“設(shè)計(jì)高手”，還練就了過硬的理論技能。
看到他成天一頭汗水、一身灰，家人希望他換個(gè)崗位，翟亞洲不同意。他認(rèn)為，服從、堅(jiān)持、不放棄，是為人做事的原則，干好工作才是硬道理。部隊(duì)訓(xùn)練每天三次負(fù)重5公里越野，外加擒拿格斗、攀爬障礙等，大冬天衣服就沒干過，3個(gè)月下來人瘦了20來斤，但考核門門優(yōu)秀。如果沒有吃苦擔(dān)當(dāng)精神，一旦規(guī)劃設(shè)計(jì)有問題，配電項(xiàng)目就落不了地，施工無法進(jìn)行，給影響群眾安全可靠用電。
惟有超常付出，方有出色成績。多年來，他設(shè)計(jì)的方案、編制的資料成百上千，始終做到“零差錯(cuò)”。公司舉辦的各類技術(shù)比武和業(yè)績考核，他總名列前茅，是濟(jì)源供電公司最年輕的崗位標(biāo)兵和技術(shù)能手之一。今年“七一”前夕，翟亞洲被授予國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
為民服務(wù)是本職
“部隊(duì)巡邏執(zhí)勤，為的是一方安寧。企業(yè)操勞奔波，為的是萬家燈火。”翟亞洲看來，不論崗位如何變化，都是為群眾服務(wù)；不論啥時(shí)候，本職不能忘、宗旨不能丟。
2012年9月，翟亞洲調(diào)任郊區(qū)大客戶班長，負(fù)責(zé)全市農(nóng)村專變用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上任伊始，就遇到了一件“棘手”事。
梨林鎮(zhèn)張先生新建養(yǎng)殖小區(qū)，需辦理用電業(yè)務(wù)。按照正常程序辦理將超過15個(gè)工作日。當(dāng)時(shí)市政府對(duì)養(yǎng)殖業(yè)貼息貸款、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助等即將期限，如錯(cuò)過一個(gè)禮拜，張先生將無法享受這些優(yōu)惠政策。翟亞洲堅(jiān)持急事急辦，在政策許可范圍內(nèi)，當(dāng)即勘測線路、答復(fù)方案，“打包”辦理，僅5天就實(shí)現(xiàn)了接火送電。
隨即，翟亞洲對(duì)業(yè)務(wù)流程全面梳理，本著“刪繁就簡”原則，優(yōu)化辦理過程，保證業(yè)擴(kuò)報(bào)裝無障礙、高效化運(yùn)作。郊區(qū)每年報(bào)裝的專變用戶近200個(gè)，他根據(jù)客戶需求，量身定制服務(wù)“套餐”，排出時(shí)間表，做到一個(gè)用戶一個(gè)專項(xiàng)方案、一套保障措施，讓用戶辦電舒心、用電放心。
“莊稼長得好，供電所幫了大忙。”北樊村村委主任苗立冬說。今年1月份，翟亞洲調(diào)任克井供電所長。一次到該村檢查用電設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)灌溉水井離電桿遠(yuǎn)，村民澆地不便，安全隱患也多。他隨即籌集物資，解決了群眾抗旱難題。
這樣的例子不在少數(shù)。3月份大社線升級(jí)改造，工期計(jì)劃15天，克井耐火廠生產(chǎn)將受到影響。翟亞洲一方面建議用戶檢修生產(chǎn)設(shè)備，一方面協(xié)調(diào)增加施工力量，將時(shí)限壓縮至5天。他說，“要盡到本職，就必須把服務(wù)做到最優(yōu)。”
沖鋒在前是本色
7月14日，克井遭特大雷暴天氣突襲，3條10千伏線路受損。雨勢稍弱，翟亞洲就出現(xiàn)在搶修現(xiàn)場，清理樹障、修復(fù)導(dǎo)線，直到次日凌晨12個(gè)故障點(diǎn)全部恢復(fù)送電。天亮后，他又冒雨組織人員排查線路、消除隱患，忙碌了一整天。
“遇到緊急情況，所長總沖在前面。”職工張衛(wèi)東說。克井處在風(fēng)口位置，有“一年一場風(fēng)，從春刮到冬”的說法，惡劣天氣多發(fā)。臺(tái)區(qū)停電不過夜，故障排除不隔天，是翟亞洲的一貫準(zhǔn)則。今年4月26日零時(shí)，受雷雨大風(fēng)影響，轄區(qū)企業(yè)乾泰實(shí)業(yè)故障停電，翟亞洲帶領(lǐng)服務(wù)人員冒雨趕到現(xiàn)場，及時(shí)消除電路缺陷。“用電有難題，他們總是最快速度解決。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人楊慶九說。
“關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、頂?shù)蒙先ィ且幻麘?zhàn)士的本能反應(yīng)，更是一名共產(chǎn)黨員的本色。”當(dāng)兵期間因維護(hù)治安、處理危機(jī)表現(xiàn)突出，他多次立功受獎(jiǎng)，并光榮入黨。他說轄區(qū)分布著2.2萬多用戶，工作繁重、任務(wù)艱巨，更需要不忘本色、盡好職責(zé)。
“當(dāng)好勤務(wù)兵，既要‘勤’，勤奮敬業(yè)；更要‘務(wù)’，務(wù)實(shí)工作。”翟亞洲說，基層供電所就是他的陣地，守土有責(zé)、不能懈怠，今后要用加倍的努力，打造群眾滿意的供電服務(wù)。