匯豐裁員大鍋飯

　　最近，匯豐控股集團(tuán)總裁歐智華在公布中報時表示，將全球裁員3萬人，并已正式啟動。接下來，匯豐香港宣布將在2011~2013年間裁員3000人，涉及裁員的主要是后勤部門，如法律、人事、風(fēng)險管理、公關(guān)等部門，除中國香港外，還有巴西、加拿大、墨西哥和美國涉及機(jī)構(gòu)精簡。

　　一時波濤洶涌。

　　匯豐銀行去年盈利過百億美元，來自香港及亞太區(qū)的盈利也有30.81億美元，即240億港元。對普通人來說，這已是天文數(shù)字，無法想象。然而，在盈利這么豐厚的情況下，卻傳來匯豐要大幅裁員的消息，著實(shí)令人意想不到。

　　金融海嘯后，匯豐在歐美的業(yè)務(wù)備受打擊，需要重整架構(gòu)不難理解。但匯豐在香港的業(yè)務(wù)，本小利大，對集團(tuán)貢獻(xiàn)良多，還要被拿來一起開刀，那就怎么也說不過去。

　　按匯豐亞太區(qū)總裁王冬勝的說法。集團(tuán)全球的成本效益率為57.5%，與48%~52%的目標(biāo)仍有距離。香港的成本效益率雖低于集團(tuán)的平均值，但仍有改善空間，所以也得瘦身。

　　匯豐香港是基于集團(tuán)最新制定的“8乘八”縱橫架構(gòu)圖，以估算出削減3000個職位這個數(shù)字。根據(jù)新架構(gòu)圖，縱向是由最高層到最前線的職級不可超出8級，橫向即每名經(jīng)理直接管理下屬人數(shù)不可少于8個。

　　這里面包含了些什么意思呢？香港已經(jīng)做得比集團(tuán)平均值還要好，本應(yīng)是學(xué)習(xí)的榜樣。為什么不予以獎賞，反而要一起受罰？想必是其他地方的匯豐，本身效率有限，若是大幅減肥，必然會影響盈利，以致成本效益率無法因為裁員而改善。相反，香港雖然已做得不錯，但因為香港人比較能干，又吃得苦，裁多一點(diǎn)，余下來的員工也撐得住。管理當(dāng)局在全盤考慮之后，只好把重一點(diǎn)的擔(dān)子放在香港肩上了。

　　表面上，這種考慮很有全局觀，管理層不這樣做的話，就沒法令成本效益率改善到集團(tuán)的目標(biāo)水平，然而，管理層這次的做法卻違背了管理中最重要的賞罰公平原則，將來一定后患無窮。

　　人的行為，主要是受環(huán)境影響。但匯豐的管理層這次締造了一個什么樣的環(huán)境呢？

　　原來是千萬不要做得太好，不要展示出自己還有潛力，否則你的才能不但不會為你帶來嘉獎，反而會為你帶來額外的負(fù)擔(dān)。

　　此外，其他效益不高地區(qū)的員工，也可能會埋怨香港這類做得好的地區(qū)，認(rèn)為是香港連累到他們也要增加勞動強(qiáng)度。久而久之，機(jī)構(gòu)內(nèi)就會形成一種文化——大家都做到一般好了，千萬不可以過分突出，一個機(jī)構(gòu)變成這樣的話，往后還會有突出表現(xiàn)嗎？

　　因此，即使站在企業(yè)管治的立場上，我也不贊成匯豐的做法。因為這是一種以所謂的全局觀來磨蝕公平原則的大謬。

　　現(xiàn)在，匯豐已把裁員的決定公諸于世了，相信收回的機(jī)會已等于零。如今要做補(bǔ)償?shù)脑挘瑧?yīng)對留下來的員工表示感謝。最好的感謝方法莫如加薪，起碼把裁員省下來的錢五五分賬，一半歸公司，一半用作加薪給留下來的員工；應(yīng)該人人有份，大家都加一樣的比例。這樣才可以平息留下來的員工的怨氣，把不恰當(dāng)裁員的負(fù)面影響減到最低。

　　在資本主義社會，政府無法阻擋企業(yè)裁員，但政府可透過稅制，去鼓勵機(jī)構(gòu)多請一些人。很多國家的移民政策，都引用這種機(jī)制，沒有理由在稅制上不能這樣做。社會必須令那些為降低成本效率而裁員的公司付出代價，否則機(jī)構(gòu)之間為了競爭，必然就請人少，就增加每一個員工的勞動強(qiáng)度。這種模式的競賽，不會對人類的福祉有裨益。