經(jīng)驗(yàn)不足差點(diǎn)倒閉
“我們忽略了知識的重要性。”接受采訪時,解礫笑著說,開始在網(wǎng)上運(yùn)營品牌內(nèi)衣之初,他的團(tuán)隊成員有技術(shù)人才,也有銷售精英,但唯獨(dú)對紡織方面的知識知之甚少。
有一次,他們的網(wǎng)絡(luò)銷售人員因?yàn)槔斫忮e誤,把一件由普通滌綸纖維制成的內(nèi)衣,說成是用最好的纖維材料所制,讓很多同行大跌眼鏡,直接導(dǎo)致一些專業(yè)買家認(rèn)為他們存在銷售欺詐行為,不愿再上他們的網(wǎng)店購物。
這一遭遇,給解礫這個激情團(tuán)隊當(dāng)頭潑了一盆冷水。他立即組織公司全體成員,“惡補(bǔ)”知識,并請來專家對團(tuán)隊成員進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)。
除了知識掌握不夠外,對市場行情的把握也是團(tuán)隊遇到的另一攔路虎。
“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),看似簡單,實(shí)則艱難,其中資金鏈?zhǔn)亲铌P(guān)鍵的一環(huán)。”解礫說,盡管在大家的努力下,網(wǎng)店生意越做越大,可隨后依舊遭遇了“關(guān)門歇業(yè)”的打擊。
在2009年10月的一次會議上,俞兆林總部董事長預(yù)測解礫團(tuán)隊在11月份的網(wǎng)上日銷售額會突破10萬元,這既是預(yù)測,也是前輩的提醒,可當(dāng)時解礫卻并未將之當(dāng)回事。
令他們始料未及的是,11月份湖北就迎來入冬的第一場雪,訂單接踵而來,公司員工每天從早晨8點(diǎn)一直忙到第二天凌晨2點(diǎn)仍忙不過來。由于缺乏準(zhǔn)備,在倉庫部分款型內(nèi)衣大量缺貨的同時,一些款型的內(nèi)衣卻“壓了倉”,公司原本就薄弱的資金鏈幾度斷裂。
數(shù)日后,解礫網(wǎng)店的銷售系統(tǒng)終于不堪重負(fù),徹底崩潰。
面對這種情況,解礫只得做出了一個痛苦的決定:包括淘寶商城店在內(nèi)的3個網(wǎng)上店鋪暫時關(guān)店停業(yè)3天,以增加庫存和改進(jìn)系統(tǒng)管理構(gòu)架。
公司資產(chǎn)上千萬
停業(yè)的打擊,讓解礫特別失落。而此時,他腦中一直盤旋的問題是:怎樣解決公司人力資源緊張和網(wǎng)上營銷系統(tǒng)負(fù)荷過重的矛盾。
一天,解礫在一家麥當(dāng)勞喝咖啡時,猛地找到解決方案。他立馬趕回公司,將運(yùn)營方式進(jìn)行重新安排,將產(chǎn)品訂單、驗(yàn)單、審單、包裝等各環(huán)節(jié)全部流水化作業(yè),每一道工序由專人負(fù)責(zé),改變過去員工單獨(dú)承接、單獨(dú)銷售的方式。
這次改革,使網(wǎng)店的運(yùn)營效率得到極大提高。同時,他們整個團(tuán)隊開始更注重市場需求的變化。之后,解礫團(tuán)隊多次以日銷售額超過10萬元的成績,雄踞淘寶網(wǎng)內(nèi)衣銷售榜首。
從最初的臨時代理俞兆林內(nèi)衣品牌,過渡到主要代理純派服裝品牌,再到開創(chuàng)自己的“普艾尚品”男士正裝品牌;公司成員從14人增至29人,辦公場所也從最初的100平方米的“陋室”,擴(kuò)展到現(xiàn)在的300平方米管理室和1000多平方米的倉儲室。
在解礫的帶領(lǐng)下,他的團(tuán)隊和公司在半年的發(fā)展和磨合中,不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,規(guī)模日益壯大。
截至2010年3月底,公司銷售服裝數(shù)量為5.2萬套,其銷售量相當(dāng)于同品牌武漢市主要賣場總銷售規(guī)模,半年內(nèi)竟然創(chuàng)下了高達(dá)570萬元銷售額的奇跡。
解礫和他的團(tuán)隊也漸漸成為了網(wǎng)絡(luò)營銷“達(dá)人”。2010年8月,紅桃K集團(tuán)股份有限公司聘請解礫擔(dān)任集團(tuán)副總經(jīng)理,兼任集團(tuán)旗下電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理。不久,俞兆林集團(tuán)又邀請他擔(dān)任執(zhí)業(yè)顧問,負(fù)責(zé)電子商務(wù)領(lǐng)域的市場營銷。
2011年2月23日,對于解礫來說,是值得難忘的一天,對于純派(武漢)科技有限公司的員工來說,是歷史性的一天。他們親眼見到了自己創(chuàng)辦的企業(yè)從一個小網(wǎng)絡(luò)營銷公司,一躍成為一家資產(chǎn)過千萬的大公司。這一天,紅桃K集團(tuán)與公司達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,紅桃K集團(tuán)將投資1200萬元并購企業(yè),創(chuàng)立大學(xué)生創(chuàng)新型企業(yè)。解礫說,對于自己創(chuàng)辦的公司,對于自己的創(chuàng)業(yè)之路,這絕對是歷史性的一天。
設(shè)立基金圓他人夢想
創(chuàng)業(yè)的成功,學(xué)校、老師和朋友給了他很多幫助。對此,解礫一直感恩在心。他內(nèi)心也油然有一種深深的社會責(zé)任感:要讓成功的模式惠及更多人,讓更多的大學(xué)生成功。
有資料顯示,中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè),失敗率高達(dá)94%,能堅持一年的大學(xué)生公司,只有2.8%。解礫說,很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中非常有激情,但執(zhí)行力不夠、溝通能力不足、資金鏈不足,是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中普遍存在的問題,他希望可以創(chuàng)造出可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式,同時也踐行企業(yè)的社會責(zé)任,回報學(xué)校及社會。
創(chuàng)業(yè)走上正軌,解礫首先想到的是“反哺”學(xué)校的師弟師妹。
去年7月,公司進(jìn)行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)扶持計劃,無償對武科大15名大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)。解礫稱,公司還將成立純派基金,專門用于對武漢科技大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)資助,并將開展青年人才培養(yǎng)計劃,把自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享給更多的有志青年,幫助他們規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的理想。
“探索一條大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可復(fù)制模式”是解礫創(chuàng)業(yè)的夢想,如今,當(dāng)初的“小作坊”變身成為創(chuàng)新性企業(yè)。解礫說,他和團(tuán)隊會在這條路上繼續(xù)走下去,把成功經(jīng)驗(yàn)分享給更多志同道合的大學(xué)生。
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