“用電客戶經(jīng)理提前入住我廠，全程跟蹤受電工程建設(shè)，確保我們企業(yè)早用電，用好電。”7月29日，在淅川縣金鑫鋼管鑄造廠，該廠負(fù)責(zé)人王寶貴對(duì)筆者說。

　　據(jù)悉，為確保淅川縣招商引資企業(yè)可靠用電，早日投產(chǎn)，淅川縣電業(yè)局推行客戶用電大客戶經(jīng)理制和掛牌督辦制，建立與政府相關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)工程、工業(yè)園區(qū)招商引資項(xiàng)目，建立重點(diǎn)項(xiàng)目信息庫。對(duì)已投產(chǎn)的企業(yè)，由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)人員定期上門走訪重要客戶，了解和掌握客戶生產(chǎn)用電情況、用電需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)提供用電咨詢和增容服務(wù)，幫助大客戶穩(wěn)定或擴(kuò)大生產(chǎn)。對(duì)正在建設(shè)的企業(yè)，實(shí)行客戶經(jīng)理進(jìn)廠入住督辦重點(diǎn)工程制，密切跟蹤工程進(jìn)度，協(xié)調(diào)處理工程中各環(huán)節(jié)存在問題，提早做好客戶工程驗(yàn)收送電前期準(zhǔn)備工作，確保客戶按期投產(chǎn)用電，并定期召開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周例會(huì)，密切跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目工程進(jìn)展情況，避免內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)脫節(jié)，延誤按期送電，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提速，客戶早用電、快用電、用好電。(王孟  全帥)