8月6日獲悉，淅川縣電業局圍繞服務區域經濟發展，深入開展以“走進園區服務項目、走進企業服務客商、走進村鎮服務農戶、走進社區服務居民”為主題的“四走進、四服務”活動。

　　一是針對引進的大項目，實施供電服務“首問負責制”等制度。堅持對用電大客戶開展走訪調研，為豫豪集團、伏牛山水泥廠等重大工程項目做好全程跟蹤服務，主動與大客戶進行用電需求溝通，簡化流程，最大限度優化用電設計方案、降低客戶投資、提高用電效率。創新便民舉措，節省用戶繳費時間。二是強化95598“一口對外”服務職能，實現客戶報修、咨詢統一受理，快速流轉，高效辦結，提高優質服務效率。三是加強客戶報修管理，兌現了對用戶報修按時抵達現場處理故障的時限承諾。聘請行風監督員，四是加強服務過程監督，定期召開用電大客戶座談會，認真收集意見，切實提升服務水平，在上半年客戶滿意率調查中，客戶滿意率達100%。(王孟 全帥)