7月31日，博愛縣供電公司組織營(yíng)銷服務(wù)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)伊賽肉業(yè)，“零距離”為小微企業(yè)提供一對(duì)一的用電服務(wù)，熱心幫助小微企業(yè)在用電中排憂解難。
在走訪過程中，該公司營(yíng)銷服務(wù)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)認(rèn)真聽取了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、用電負(fù)荷和對(duì)當(dāng)前迎峰度夏期間電力供應(yīng)情況，向客戶征求有關(guān)供電服務(wù)的建議、行風(fēng)建設(shè)、辦事程序等方面的意見。同時(shí)，還指導(dǎo)客戶如何做好有序用電和錯(cuò)避峰用電，如何安排好合理用電，優(yōu)化用電方案，在迎峰度夏期間如何做好讓電與民，在現(xiàn)場(chǎng)解答客戶用電疑難等問題，深受客戶們的理解和支持。據(jù)了解，為更好的服務(wù)小微企業(yè)，該公司積極做好小微企業(yè)供電跟進(jìn)服務(wù)工作。對(duì)小微企業(yè)建立專門檔案，對(duì)企業(yè)詳細(xì)狀況、用電需求等信息分列對(duì)照，根據(jù)企業(yè)需求提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)用電業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)，提前介入、全程跟蹤、主動(dòng)上門對(duì)接。此次走訪，通過向企業(yè)宣傳供用電法律法規(guī)、電費(fèi)電價(jià)政策，聽取客戶用電方面的意見和建議，幫助客戶解決用電方面的困難，進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離，為今后的供用電管理打下了良好基礎(chǔ)。（程剛）