鄧江玉認為，午托部的投資人大多沒有雄厚的經濟實力，也很少把午托部按照現代公司模式予以管理。因為待遇低，午托行業的高層次人才缺乏，午托老師應該具備的營養知識和服務能力還有待大幅提高。
“如果僅僅是中午托管，每個孩子每月收費200多元，午飯和晚飯都托管的話，收費多在300元左右。其他特長興趣班，或者輔導孩子學習的話，則需另外收費。”鄭東新區某小區一家午托部的老師介紹該行業的收費水平。
該小區物業公司負責人介紹，小區內不少房屋出租給了午托部，這些午托部大多既沒有工商注冊，也沒有消防、衛生許可證，經營環境著實讓家長擔心。
鄭州市豐慶路小學老師邵婷婷說：家長擔心的不僅是午托部的飯菜質量，更擔心午托部老師的輔導水平和責任心——孩子作業雖然經過了午托老師的檢查，可還是經常會被老師發現錯誤。不少家長認為，午托應該歸教育部門管理，學校也應開辦午托部，這樣學生就免去了出入校園的麻煩，家長也更放心。
記者又聯系了鄭州市工商局，該局相關負責人解釋，午托部注冊資本一般低于1000萬元，都歸各區分局負責注冊，只要符合條件，無需主管單位即可進行登記，經營范圍一般都是“午托服務”。鄧江玉說，雖然可以進行工商登記，但工商部門并不是午托部的業務主管單位，對從業資格進行認定、提供行業服務標準、推動午托行業健康發展的責任仍然無人承擔。7月13日記者發稿時，由鄭州市教育局起草的《鄭州市午托機構管理暫行辦法》征求意見稿開始面向社會公示。根據該辦法，午托部的資格認定、行業標準等一系列問題都有望得到解決。
