館長感悟
先進理念來自廣東
褚樹青2000年被任命為杭州圖書館館長。他常說，馬克思能在英國大不列顛圖書館免費讀書，中國圖書館為什么就不能免費為公眾服務？于是，杭州圖書館于2003年在全國同行中首先推出免證閱覽制度，任何人進杭州圖書館借閱書籍都不需要證件和費用。
此外，杭州圖書館還實行了全年開放制度，保證讀者每一天都可以借閱書籍，同時為低收入者、殘疾人和老年人提供優(yōu)惠措施。
但褚樹青謙虛地說，“我們的一些做法，都是向珠三角圖書館學的。泛珠三角的圖書館群在全國的影響很大。深圳是全國首個提出建設圖書館城的城市，廣州市的圖書館建設得非常好，佛山、中山圖書館的總館、分館模式也相當好。深圳公共圖書館研究院的成立，在全國絕無僅有。”
隨著杭州圖書館的人氣越來越旺，有乞丐慕名前來，引發(fā)不少讀者投訴。在2008年中國圖書館學會學術研究委員會工作會議期間，杭州圖書館遇到的這一難題就成為了業(yè)界熱議的話題。
