2011年MBA小組面試過程及注意事項(xiàng)解析(2)

　　·自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前，注意與上一位小組成員的觀點(diǎn)自然銜接，處處體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)一致性。

　　·由分析得出結(jié)論。而非直覺和簡(jiǎn)單的判斷，分析除了條理清楚之外，還要全面。最好用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習(xí)幾遍。

　　·傾聽成員觀點(diǎn)，多用正面評(píng)價(jià)。認(rèn)真傾聽成員的觀點(diǎn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)多用正面評(píng)價(jià)的詞語(yǔ)，有利于提高小組之間的相互認(rèn)同程度。

　　·盡量減少無(wú)謂爭(zhēng)論。爭(zhēng)論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一結(jié)論。考官的眼睛可以說是雪亮的，讓步的人雖然是你，得高分的也是你。

　　--團(tuán)隊(duì)面試時(shí)間分配和角色任務(wù)

　　團(tuán)隊(duì)面試主要是考察團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員之間的溝通、合作和協(xié)調(diào)能力，重點(diǎn)是一個(gè)整體而非個(gè)人，因此任何個(gè)人"出彩"的行為都是百害而無(wú)一利--例如，總結(jié)匯報(bào)者夸夸其談；組員在討論的過程中提出過于尖銳的話題，使得討論陷入僵局。

　　所有成員到齊，在開始面試之前(約五分鐘)要說清楚以下各項(xiàng)問題：

　　1、進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，著重對(duì)自己現(xiàn)任的職務(wù)和履歷進(jìn)行講解(職務(wù)，公司和規(guī)模，年限，特長(zhǎng))，突出自身的特長(zhǎng)和能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。(一定要注意充分的溝通和了解，記住對(duì)方的名字，同時(shí)讓協(xié)調(diào)者合理的產(chǎn)生出來(lái)--根據(jù)能力和特長(zhǎng))

　　2、選定個(gè)人的角色。每個(gè)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要和自身特長(zhǎng)，選定合適的角色--協(xié)調(diào)者，計(jì)時(shí)員，記錄匯報(bào)員和參與協(xié)調(diào)者(每個(gè)人的雙重角色，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的討論成員，然后才是以上四個(gè)角色的扮演者)(一定要重視個(gè)人介紹，因?yàn)檫@將成為選舉團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的重要依據(jù)，而且上述兩點(diǎn)也是選擇協(xié)調(diào)者的依據(jù))。

　　3、道明利害關(guān)系。根據(jù)評(píng)分規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)基本上決定個(gè)人的面試成績(jī)，因此合作是上策，合作是必須遵循的原則。

　　4、在這個(gè)過程里邊，我們要注意，15分鐘的時(shí)間是在表演，這個(gè)表演，首先需要我們個(gè)人感情和智力的投入，不乏組員之間的爭(zhēng)論，但最終一定以達(dá)成一個(gè)共識(shí)、得出一個(gè)結(jié)論來(lái)結(jié)束這臺(tái)表演。

　　5、明確團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。要用表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言，要對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)報(bào)以微笑和肯定。

　　6、正式面試開始前務(wù)必再次明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)--就是給考官奉上一臺(tái)既有沖突更有合作、充滿智慧和默契的表演。同時(shí)，再次確認(rèn)每個(gè)角色的分工和職責(zé)(具體參考下面的文字)。

　　--抽取面試題目：

　　這個(gè)時(shí)候，協(xié)調(diào)者應(yīng)該指定人抽取并宣讀題目(如果大家覺得不合適有唯一一次的換題機(jī)會(huì)，我們建議最好不要換題，因?yàn)橐粊?lái)有可能換來(lái)一個(gè)更難的題目，二來(lái)會(huì)影響情緒，最后當(dāng)然要看團(tuán)隊(duì)的決定，但是無(wú)論如何一定不能相互抱怨)。

　　團(tuán)隊(duì)面試正式開始之后：

　　1、時(shí)長(zhǎng)：3分鐘。協(xié)調(diào)者拿到案例，指定隊(duì)員進(jìn)行復(fù)述，由協(xié)調(diào)者提出討論的目標(biāo)；同時(shí)，協(xié)調(diào)者還必須制定討論的規(guī)則、方法和討論各階段的時(shí)間分配。(提出問題階段)

　　2、時(shí)長(zhǎng)：5分鐘。注意充分運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。首先用1分鐘時(shí)間讓各位組員對(duì)問題進(jìn)行思考，把想法用簡(jiǎn)明的文字寫下來(lái)(這一分鐘應(yīng)該保持沉默)；然后由計(jì)時(shí)員進(jìn)行控制，每人給予1分鐘的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言期間，其他人不得打斷發(fā)言人，更不可提出反對(duì)意見。但有不同意見應(yīng)該及時(shí)記錄下來(lái)，在下一階段進(jìn)行討論。(分析問題階段)

　　3、時(shí)長(zhǎng)：5分鐘。協(xié)調(diào)者安排，對(duì)個(gè)人的發(fā)言進(jìn)行討論(要大膽提出反對(duì)意見)；計(jì)時(shí)員注意控制時(shí)間，在最后2分鐘提醒協(xié)調(diào)者對(duì)各種意見和分歧進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并得出本組的一致結(jié)論(組員此時(shí)無(wú)論個(gè)人觀點(diǎn)如何都要做出贊同的表情和言詞)，協(xié)調(diào)者示意記錄員對(duì)結(jié)論進(jìn)行小結(jié)(只要結(jié)果，不要分析)，小結(jié)后協(xié)調(diào)者要對(duì)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。(分析和解決問題階段)

　　4、時(shí)長(zhǎng)：2分鐘。由協(xié)調(diào)者示意記錄員向考官匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束，協(xié)調(diào)者可以示意大家是否有補(bǔ)充意見，然后給予掌聲，對(duì)考官進(jìn)行感謝并對(duì)小組各成員的表現(xiàn)給予肯定。