國(guó)考面試分類(lèi)深度剖析：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)

　　京佳教育 葛欣然

　　在面試學(xué)習(xí)中，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)的題目成為了很多同學(xué)的難點(diǎn)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同學(xué)大都知道該類(lèi)題目大致的步驟，但是對(duì)于如何做到個(gè)性化，具體化就比較困惑。在這里，京佳葛老師和大家一起來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。

　　在我的實(shí)踐教學(xué)中，發(fā)覺(jué)大家最大的問(wèn)題就是在時(shí)地人財(cái)物五個(gè)要素中的具體細(xì)化。所以葛老師講這幾個(gè)要素的細(xì)分和大家分別具體探討一下。

　　一、物的要素

　　所需物資是指在活動(dòng)中需要用到的各項(xiàng)物資，物資的選定要突出活動(dòng)的特點(diǎn)。一般物資的準(zhǔn)備要從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：食品、住宿、記錄、安全、輔助工具、資料等，具體物資的使用一定要和活動(dòng)形式、時(shí)間、人員、場(chǎng)地相結(jié)合。大部分考生因?yàn)闆](méi)有參加過(guò)組織活動(dòng)，所以通常難以把握在其中所要考慮的因素，那么京佳葛老師就在此分類(lèi)與大家交流學(xué)習(xí)一下：

　　調(diào)查：結(jié)合調(diào)查形式，例如紙張、筆、錄音器具、錄像器具、交通工具、電話(huà)等等。

　　專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)：要結(jié)合整治內(nèi)容的特點(diǎn)，交通工具、相應(yīng)的取證工具、檢測(cè)工具、記錄工具、必要的話(huà)還需要執(zhí)法工具。

　　會(huì)議：一般包括會(huì)議資料、會(huì)議用具例如身份牌、桌子椅子、麥克風(fēng)等等。

　　比賽：比賽所需要的各項(xiàng)資料取決于比賽的內(nèi)容，例如棋類(lèi)比賽就需要各類(lèi)棋，桌子、椅子、計(jì)時(shí)器等等，戶(hù)外比賽就需要相應(yīng)的各項(xiàng)比賽器具。

　　宣傳：宣傳活動(dòng)最主要的還是宣傳資料，資料要較為詳盡的體現(xiàn)宣傳的主體和內(nèi)容。另外如果是戶(hù)外宣傳的話(huà)還需要相應(yīng)的桌椅、食品、飲用水和其他材料。

　　晚會(huì)：晚會(huì)一般要結(jié)合晚會(huì)的安排和節(jié)目，可以配套的有食品、獎(jiǎng)品、道具等。

　　培訓(xùn)：培訓(xùn)類(lèi)活動(dòng)最重要的還是培訓(xùn)資料的選擇，要詳細(xì)說(shuō)出培訓(xùn)資料的內(nèi)容，其他類(lèi)的物資還包括培訓(xùn)中涉及到的道具、教材、食宿物資等。

　　設(shè)立(建立)某機(jī)構(gòu)：設(shè)立機(jī)構(gòu)的物資除了場(chǎng)地外，主要需要的是各類(lèi)辦公物資，從桌椅板凳、到水電暖氣，再到紙筆、文件柜等等。

　　接待：接待的物資包括交通工具、相關(guān)材料、禮品、各類(lèi)器材等。

　　還要說(shuō)的是，這些物資在計(jì)劃階段還必須有一個(gè)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算安排，預(yù)算是在計(jì)劃活動(dòng)中需要考慮的一環(huán)，預(yù)算的估計(jì)在答題中難度很大，因?yàn)槠湫枰獙⒏黜?xiàng)詳細(xì)的內(nèi)容和物資進(jìn)行羅列和計(jì)算，考生在回答時(shí)可以不回答預(yù)算，如果要回答的話(huà)可以自己進(jìn)行一次預(yù)估，向考官體現(xiàn)自己的預(yù)算意識(shí)即可。

　　二、人的要素

　　參加人員分為兩類(lèi)，一類(lèi)包括組織者和聘請(qǐng)的服務(wù)人員，聯(lián)系其他單位的人員進(jìn)行協(xié)助的；另一類(lèi)人員是活動(dòng)的參與人員或者叫受眾，例如活動(dòng)針對(duì)誰(shuí)、邀請(qǐng)誰(shuí)、服務(wù)誰(shuí)。這類(lèi)人員在組織環(huán)節(jié)里面確定，在此不提及。考生在選取時(shí)要注意結(jié)合專(zhuān)業(yè)型和人員年齡、經(jīng)驗(yàn)等方面特點(diǎn)。另外要注意擬定一份人員名單，不在名單上的人員原則上不能參加活動(dòng)。

　　調(diào)查：調(diào)查的參加人員一般包括組織調(diào)查單位的人員，在選取時(shí)要注意選取熟悉調(diào)查業(yè)務(wù)，做事細(xì)心謹(jǐn)慎、年輕體力好的人員；如果是比較專(zhuān)業(yè)的調(diào)查可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的人員，例如統(tǒng)計(jì)局。另外一些公益類(lèi)型的調(diào)查還可以征集志愿者、大學(xué)生參加。除了參加調(diào)查的人員外還要注意被調(diào)查人員的選擇，要有代表性，要控制被調(diào)查人員的數(shù)量，要能獲得較為詳細(xì)的信息。

　　專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)：專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的人員首先要包括組織單位的人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整體活動(dòng)，另外需要聯(lián)系例如公安、工商等整治領(lǐng)域的執(zhí)法機(jī)構(gòu)輔助進(jìn)行，也可征集社區(qū)或者其他單位的力量。

　　會(huì)議：會(huì)議的人員確定一般比較固定，包括領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)人員、服務(wù)人員三類(lèi)。

　　比賽：比賽的人員確定首先是參賽選手的確定，其次是組織方人員的確定，還包括裁判員、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員、后勤人員、觀眾、保安等等，視比賽的形式和規(guī)模確定。

　　宣傳：宣傳人員的選定包括組織宣傳的人員例如單位里主管宣傳的職工、多才多藝的職工、聯(lián)系媒體和報(bào)紙等；另外是宣傳對(duì)象的確定，劃定對(duì)象特征例如是大學(xué)生還是農(nóng)民工；選定宣傳范圍例如是一所學(xué)校的還是一個(gè)區(qū)域內(nèi)的。

　　晚會(huì)：晚會(huì)的參加人員包括組織人員和邀請(qǐng)人員，還有演員和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。

　　培訓(xùn)：包括培訓(xùn)人員例如講師、教授、培訓(xùn)師、有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)等等，還有參加培訓(xùn)的人員以及培訓(xùn)的組織服務(wù)人員。

　　設(shè)立(建立)某機(jī)構(gòu)：對(duì)于設(shè)立某機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)人員的選定主要是組織成員團(tuán)隊(duì)的選定。一般來(lái)說(shuō)自己是設(shè)立的負(fù)責(zé)人的話(huà)其他輔助人員還需要：會(huì)計(jì)(管理各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出)、外聯(lián)(和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系)、專(zhuān)業(yè)人員(負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)資料的準(zhǔn)備和各方面咨詢(xún))、招聘人員(對(duì)新機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行招聘)等等。

　　接待：接待的人員主要包括接待方的人員確定，具體要看其級(jí)別和接待規(guī)模而定，包括組織者、接站者、陪同者、飲食、醫(yī)療、交通、安全保障者等等。

　　(注：除此以上的其他內(nèi)容請(qǐng)考生參照此類(lèi)型進(jìn)行分析)

　　三、細(xì)節(jié)部分/結(jié)尾的善后部分

　　對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件的把握：

　　對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件預(yù)估和準(zhǔn)備是組織管理活動(dòng)，尤其是組織管理大型活動(dòng)所必須關(guān)注的重要內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)較大型的活動(dòng)都有應(yīng)急預(yù)案，尤其是涉及到安全問(wèn)題的。但是在應(yīng)急預(yù)案方面考生不用詳細(xì)進(jìn)行闡述，只需要回答：此次活動(dòng)規(guī)模較大，并涉及一些安全問(wèn)題，因此要事先詳細(xì)了解應(yīng)急預(yù)案，并在突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)立刻啟動(dòng)預(yù)案，與此同時(shí)，出現(xiàn)與計(jì)劃不符的行為時(shí)要立刻糾偏。(關(guān)于可能出現(xiàn)的突發(fā)事件可以參考應(yīng)急應(yīng)變模塊的相關(guān)內(nèi)容。)

　　對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)的把握：

　　對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)和難點(diǎn)的把握是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織管理的重要內(nèi)容，也是考生往往可以答出的亮點(diǎn)。有的題目可能只問(wèn)考生活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么，那么就不需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完整的回答。(詳見(jiàn)組織管理答題要素手冊(cè))

　　前面敘述不足的地方進(jìn)行補(bǔ)充：

　　作為答題組織過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，控制的概念也是相對(duì)比較宏觀和籠統(tǒng)的。因此當(dāng)考生回答到這里時(shí)如果想起了一些比較好的亮點(diǎn)或者前面沒(méi)有回答出的內(nèi)容，此處可以進(jìn)行補(bǔ)充敘述。

　　總結(jié)提升：

　　總結(jié)提升是答題的最后一個(gè)步驟，一般來(lái)說(shuō)總結(jié)提升是對(duì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、實(shí)施效果等內(nèi)容的收尾，作為活動(dòng)和答題的一個(gè)完整結(jié)束。考生在回答總結(jié)提升的時(shí)候，可以從以下幾部分內(nèi)容進(jìn)行敘述。

　　本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)：

　　活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)是總結(jié)提升答題環(huán)節(jié)的第一步，考生在此要談?wù)劵顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。雖然考生并沒(méi)有實(shí)際組織活動(dòng)，無(wú)法提出具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是可以向考官展現(xiàn)此意識(shí)。

　　1、預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成：

　　考生在目的意義時(shí)對(duì)于活動(dòng)的目標(biāo)和要達(dá)到的效果進(jìn)行過(guò)預(yù)想，因此在總結(jié)提升階段，要形成對(duì)于答題第一部分的呼應(yīng)，要談下根據(jù)這樣的活動(dòng)安排是否能達(dá)到或超過(guò)活動(dòng)目標(biāo)，答案應(yīng)該是肯定的。

　　2、實(shí)施效果的描述：

　　此處和目標(biāo)達(dá)成異曲同工，考生可參照進(jìn)行回答。

　　3、本次活動(dòng)工作方法的積累與創(chuàng)新：

　　很多活動(dòng)例如宣傳和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)往往都是一時(shí)的，因此考生在答題最后要提出形成長(zhǎng)效機(jī)制的一些想法或者建議，向考官展示考生宏觀的縱向的思考能力，不僅僅是局限于此次活動(dòng)本身。此處也是組織管理類(lèi)題型的答題亮點(diǎn)。