第一步，精神超越——價值觀和人生定位
自我的人生價值和角色定位、人生主要目標的設定等等，簡單的說就是：你準備做一個什么樣的人，你的人生準備達成哪些目標。
這些看似與具體壓力無關的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大，對很多壓力的反思最后往往都要歸結到這個方面。卡耐基說：“我非常相信，這是獲得心理平靜的最大秘密之一 。
第二步，心態調整——以積極樂觀的心態擁抱壓力
法國作家雨果曾說過：“思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。”
我們要認識到危機即是轉機，遇到困難，產生壓力，一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成為增強自己能力、發展成長重要的機會；另外也可能是環境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，盡量以正向樂觀的態度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數，也就是說一個人常保持正向樂觀的心，處理問題時，他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結果。
因此正向樂觀的態度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒，也較能使問題導向正面的結果。
