近日，英才網聯聯合搜狐教育、瑞麗職場等進行的“職場新人求職調查——禮儀篇”卻顯示，超九成職場新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。
“其實在投遞簡歷那一刻開始，作為職場新人求職找工作的整個過程都已經處在‘禮儀’的標準下，被面試官用來在各個候選人之間相互對照。”英才網聯就業指導專家苑航表示，面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮，這只是最容易想到的細節。從簡歷的編寫，投遞崗位，接聽面試電話，再到后面的面試、復試等，在一個小環節上出現紕漏，就會對求職的全局帶來影響。
進門不敲門，面試時穿著短褲、涼鞋……不懂得求職禮儀，難免會讓面試官反感，面試結果也可能兇多吉少。“面試官在剛開始面試的時候，不太可能對應聘者有比較深入的了解，所以會憑直覺對求職者進行判斷。如果求職者一開始就沒有表現出很好的求職禮儀，那么面試官就會認為他對面試不夠重視，可能從第一印象開始就有些抵觸，接下來的面試也就很可能會帶有主觀情緒。”人力資源專家李宏飛認為求職禮儀是很重要的事情，職場新人一定要提前做好相關準備。
■ 應聘禮儀
面試通知
接到電話說話有講究
接到應聘單位的面試電話，求職者可不要被興奮沖昏了頭腦，一定要在通話時表現出禮貌。“求職者在接到企業面試電話時，要注意電話用語，應有的‘您好’‘請問’‘謝謝’必不可少，更重要的是要了解應聘的職位、企業名稱以及面試地點等信息。如果所處的環境比較嘈雜的話，可以說明理由后再回電咨詢，切不可大呼小叫表現出煩躁的一面。”英才網聯就業指導專家苑航提醒。
“在面試前，求職者一定要知己知彼。如果覺得這個單位比較好，去的可能性也比較大，但并不了解單位性質，那就一定查一下。”南開大學教授、社交禮儀專家艾躍進解釋，“如果面試官發現你對他的企業很了解，馬上就對你有好感了。因為你認同他的單位，他就認同你。”
面試禮儀增加新人應聘軟實力去封面封底突出個人潛能
“其實，簡歷中最不實用的就是‘封面、封底、自薦信’，其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。”苑航認為如果單位沒有特殊要求的話，不需要附加簡歷封面、封底、成績單和證書等。
“簡歷應該把應聘人所有的亮點反映出來。”艾躍進解釋，“用人單位比較看重的是你將來是不是能夠勝任崗位，有沒有潛力。求職者需要圍繞著這兩個要點制作簡歷。此外還包括英語水平、學分積、發表的論文、社會活動等。”
苑航指出“一份優秀的簡歷，內容精簡到1-2頁足夠。必不可少的內容包括：基本信息、自我評價、求職意向、實習經歷、教育背景以及專業技能等，針對應聘職位進行相應模塊的內容完善。”
面試著裝
不宜穿戴奢華和過多裝飾
符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的著裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個人對應聘企業認真對待的態度，會獲得面試加分。
“現在的大學生求職時特別容易走兩個極端：一種是穿著打扮太有個性；一種是穿著很高檔，一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說，職場是特別理性的地方，除了一些特殊的職位外，穿著打扮比較另類會讓人覺得不適應工作。“特別是有些學生穿著過于奢華，不太符合學生的氣質。”
“其實，應試者在面試禮儀中，最重要的問題在服裝方面。主要表現在穿著不正規，很多細節沒有關注到。”艾躍進舉例說，有的男生穿著一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋，這都沒有問題。但不能再穿一雙白襪子。而藍色西服，白色襯衣，則是政界、商界等官方場合穿的正式服裝。又比如一些女士，穿著“工裝裙”。但是裙子的下擺在膝蓋以上，這實際上不是職業女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾，這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟長鞋。
面試禮儀增加新人應聘軟實力面試舉止
坐姿嚴謹眼神交流
面試時的行為舉止是求職禮儀更深入的一個方面。如果面試官在說話，面試者認為不符合他的意思就說“不對”，打斷面試官的話，或者在面試過程中有很多小動作，這都可能引起面試官的反感。
