秘書資格考試經(jīng)驗(yàn)：秘書說話的魅力要求

　　一、說話風(fēng)格明快

　　秘書說話要明快，這可以給人做事干練精明的印象。

　　一般來說，人都不喜歡晦暗的事物，即使草木也需要陽光才能生長。同樣，給人陰沉感的談話，會讓人有疑慮、厭惡及壓迫感。

　　二、擁有個(gè)性的聲音

　　有的秘書談話時(shí)，非常注意說話的聲音，并且說話的聲音完全依他們的天賦、個(gè)性、場合及他所要表達(dá)的情感而變化，能使人覺得是一種享受。

　　如何讓自己擁有個(gè)性的聲音呢？

　　秘書可以自我充當(dāng)對象，把自己的話錄下來仔細(xì)地聽，以發(fā)現(xiàn)自己說話的毛病。通過檢查，注意發(fā)音的技巧，邊改邊練，這樣就會不斷提高。

　　三、語氣肯定

　　語氣肯定，可以給人有主見的感覺。秘書的工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，如能給人以有主見、果決的印象，可以使人覺得這位領(lǐng)導(dǎo)的秘書很有能力。

　　四、學(xué)會傾聽

　　秘書要使他人聽自己說話，首先得先學(xué)會傾聽。

　　傾聽之后，如果無法在內(nèi)容上贊成對方的想法，這時(shí)你可以告訴對方：“你所說的，事實(shí)上我本身也曾考慮過。”然后再問對方：“那你對這件事有何看法呢？”將判斷的決定權(quán)交給對方。