這樣說話并不是單純地保護對方的自尊心，而是承認自己并不完美的謙虛表現。這種形式可以獲得對方的認同。
五、語調變化自然
秘書在說話時，無論選擇什么樣的語調，都應自然流暢，故意做作的聲音只能事與愿違。
一般來說，當交談的對象不是一個人，而是許多人是地，秘書應采用以下技巧：
1、當前一個人聲音小時，你的起點就可以壓低聲音，做到低、小、穩。
2、當前一個人聲音小時，你的開始句就要略提高嗓門，清脆響亮，以引起大家注意。
六、思路有條理
秘書說話一定要講究思路的條理性，否則，說半天，領導還聽不懂，就會覺得興趣索然，甚至不愿意聽下去。
秘書要想使自己的語言達到思路清晰，有條理，技巧如下：
1、說話有重點，先主后次。
2、詞句要簡短，聲音果斷。
3、表達明了清楚，不含含糊糊。
