職場生存法：教你巧妙應對職場小人(7)

　　破敵必殺技：注入活力。

　　與“祥林嫂”這樣的人進行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里，他們大多并不認為自己的能力差、抱負小，相反，在其內(nèi)心深處，他們強烈認為自己有著非同一般的水平和不同凡響的天賦，并非常渴望別人尤其是領(lǐng)導的肯定和贊賞。所以與他們交流，千萬不要吝嗇自己的肯定和贊賞，應該不失時機的肯定他們的特長，表揚他們的功績，給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，對你感激不盡。

　　(3)遭遇“道人是非”者

　　“來說是非者，便是是非人”。千萬不要以為這些把他人是非告訴你的人就是你的朋友。道人是非者，既然能在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前說你的壞處。他們長于樂于道人是非，一方面是妒心過盛的原因，他們心里往往有酸葡萄心理，巴不得他人越來越倒霉，越來越困窘，另一方面恐怕還有自己心中的小算盤。與這類人交談，切不可推心置腹。

　　破敵必殺技：哼哈而過。

　　面對這種人，我們要像隆冬的天氣，盡量冷！對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應，久而久之，是非人自然遇“冷”而返，知“冷”而退。對這種人，沒有必得罪。他說的是非，不要贊同，也不要斬釘截鐵的加以否定，否則你就是參與者了。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”

　　是一種模糊語言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又能讓他覺得這項話題無法再交流下去，知趣而中止談話，或者使談話朝著健康方向發(fā)展。有些時候甚至可以說“哼哈”是一種不可蔑視的處世學問。

　　(4)遭遇“喋喋不休”者

　　人與人交談，最怕那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，尤其是說得多又說不好。他們能一口氣談論一個上午，他們能用一個下午的時間談遍古今中外。他們似乎不但上知天文，下知地理，政治、經(jīng)濟、軍事、文化甚至男女情事也能談。眉飛色舞，滔滔不絕。

　　破敵必殺技：巧妙中斷。

　　對喋喋不休者，萬不能和他一起眉飛色舞，滔滔不絕，要學會巧妙提問。面對喋喋不休者，既不要傷及對方感情，又不能委屈自己當他的長期聽眾，要盡量讓他少說，最好能不說。巧妙的提問來中斷應該是最好的辦法，一是根據(jù)他說的話題提問一些他不可能回答的難題，比如“導彈的燃料分子式是什么？”“《水滸傳》這本書里一共提到多少男的，多少女的？”等等。二是提問一些與當前話題無關(guān)的問題，如“打擾一下，現(xiàn)在幾點了？”“你的眼鏡很好看，戴得舒服嗎？”等等。讓他不知怎么回答或一聽就知道你的回答是故意想中斷他的談后。這樣一來，他不得不少說幾句或中斷談話，你也可以多說幾句，他自己或許也能知趣少講停講。這樣一來，你也能騰出時間來干一些有益的事。