(10)遭遇“俗不可耐”者
有些人為了給他人一個好的印象，喜歡在自己的話語里堆滿華麗詞藻，亂用一些專業和流行超前術語，顯得矯揉造作，華而不實。與此截然相反的是，有些人日常說話單調重復，俗不可耐甚至粗魯不雅。這些人多是知識面窄、社交能力較差者。他們在自己人生經歷中，經常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希望提高自己的知識水平、社交能力。
破敵必殺技：適當指教
和俗不可耐者交流，要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。
箴言：令人生厭的談客肯定不止以上十種，我們所謂的必殺技也不是放之四海而皆準的真理，但有一點我們必須注意，一個人的言談再令你反感，你也必須努力保持自己的良好交際形象和道德素養。如果你能以謙和的心態容納每一個人，你就是一個了不起的人。
2 斯坦福大學的“無渾人”原則：
林子大了，什么都有，遇到職場小人也是意料之中的事。多數人對待渾人，都本著“寧愿得罪一個君子，不愿得罪一個小人”的原則。而斯坦福大學教授羅伯特。薩頓在《論渾人》一書中，提出了截然不同的觀點，那就是：干掉他們！職場無渾人。該論2004年甚至入選為《哈佛商業評論》突破性觀念。
在對渾人動手之前，首先要確定什么是真正的渾人，免得誤傷好人。渾人的勾當一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空間”、突然的身體接觸、威脅、下流笑話或“奚落”、郵件騷擾、貶低他人、習慣侮辱人、無理插嘴、兩面三刀、擺臭臉、對他人熟視無睹等。但一兩個類似的事不能說明他是個渾人，如果某個人連續侵犯多個比自己地位低的受害者，那才是公認的渾人。
針對職場恃強凌弱的調查，惡劣行徑大多是上司針對下屬的，約50%到80%，同級別的約20%-50%，部下要挾上級的不到1%。有意思的是，調查顯示：男人更喜歡欺負男人，女人更喜歡欺負女人。
